今天万象城 Apple 经理给我回电，说明：
“除非是他们店里直接购买的设备，其他的包括官网（包括官网下单线下取货）或者其他直营店购买的设备，都需要提供凭证。对我之前的维修不需要凭证他们的解释是他们的经理有权跳过凭证。”

我认为这个说法就是表示员工可以随时见人下菜碟，凭证其实可有可无。

另外，昨天晚上 Apple Store 应用出问题，导致订单号下本来的“查看凭证”按钮消失了。今天经理和我说可以打 400 电话要求重新发送凭证，但是店员当时给我的反馈是不能给我维修。虽然这是 Apple 的问题不是我的问题。店员应该提供其他方案来解决这件事而不是拒绝我的维修。

对店员的处理结果我没有要求给我反馈，因为我从整个电话沟通来看，基本上是不痛不痒，一直在维护店员的利益而不是我的利益。

所以针对 Apple 员工的投诉没有实际意义和结果。

@vokins 第三方要求凭证我理解，但是我直营店买的，我突然想起来之前采购显示器的时候他们销售员工明确和我说的店里买的他们有记录，不需要凭证的。

因为之前公司设备采购，联系上了万象城企业商务服务客服，正在走投诉流程。

@razaro 而且如果他们系统有问题，并且我无法提供凭证我是理解的，但是他们 iPad 已经查出了设备信息，购买记录和 ac 信息，还非要我提供凭证并且态度极差，这我就无法理解了。
我认为他就是见人下菜碟，故意的。

@razaro 我去年 9 月底才买的，而且当场买了 AC ，最可恶的是 9 月 2 号另一个店员没让我提供，我也从来没提供过的。而且我 4 月买 apple display 的时候怕维修问题特意问了店员，他们说在他们店买的设备是可以直接查询到的不需要凭证。

直营店员工素质真的没的说，昨天取机也是这样，抢了 3 台 pro ，我一拿出 apple store 的记录，可能觉得我是黄牛态度极差问什么都很不耐烦。直到我说给每台设备都上 ac 并当场开了一部，接下来的态度直接好的不行，整个语调都变了。我想着就算我是黄牛我也是真金白银买的不至于态度这么差！

DeepL

试试 DeelL 呢？

@moyupoi10 别的不说，你吹牛逼是一把好手。一会月收入几百万，一会一个月 200 话费就撑不住了。

我每年都会换新款，然后退款 Ac+，然后直接转转上门收走手机。

走年年焕新途径是绝对不可能抢到第一批手机的，因为走年年焕新要各种设置，等官网走完流程都是抢到的都是一个月之后的货了，我今年也是拿到 22 号的手机，去直营店里上 AC 。

门票挺好用的，一张票很便宜，限行的时候用来开车。比罚款扣分划算的多

@moyupoi10 用这么多年第一次听说年年焕新能直接去拿现货的，也要走预约流程而且比直接抢流程更加复杂一些吧？

@moyupoi10 年年换新计划比直接卖给二手商便宜了 1200 ，用这个计划是因为有钱吗？