我也年轻过,但是却不知道如何与年轻人对话

316 天前
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团队有一个运维的年轻人,现状是:
1.加班严重。因为时间紧的缘故,经常加班,但是我作为负责人和公司主力的运维、开发都在加班,攻坚了 1 个月,基本都是 11 、12 点走。小伙子很淳朴,也不抱怨,所以我们都觉得是可以塑造的人。我们工作都是很直接,工作哪有不需要加班的时候,需要加班我们就加班,不需要加班就不加班,所以不存在 PUA ;
2.运维边界越界。因为我们公司现状接了一个本地化的需求,有点类似外包,所以会做一些比如开通策略、提工单,本来甲方自己要做的事,我们就替他们做了,小伙子对此有很对怨言,我也可以理解。这个小伙是我们生态的人,我们有意让他加入公司,但是老板的意思,没问题,但是观察起码半年,我们招人很谨慎,因为待遇给的很高,一起团建的时候,我也提过,基本上项目上的人都同意,都觉得小伙子不错,估计我们报给老板,也没啥问题。

日常相处的情况:
1.加班严重的问题。为了让小伙子轻松一点,没有管理打卡,也没有强制要求和我们一起办公,所以他单独在一层,他早走晚走都没有人说什么,来晚点也无所谓,弹性的,并且超过 11 点,不好坐车,我都会替他打车。为了减轻的他的工作,本来很多年不运维,我就分担了一部分日常的工作,比如查问题、开策略、提工单,是真的在做事,而不是做做样子,而且困难的事情,都是让公司核心运维在做,他基本只做辅助的事情。
2.日常相处模式。我本来不是一个强势的人,所以从不批评他,我们吃饭都是叫上他一起,也不让他买单,都拿他当自己弟弟。总是说你工作忙完就先走,或者带回家里去干。一般不是特别急的事情,都不会去催他。

我们相处 1 个多月,我发现了一些问题:
1.不愿意思考。有一种心态,你让我干什么就干什么,遇到问题就是抱怨,干不好。因为觉得他一直加班辛苦,我两次和他沟通,我说你的工作方式有一些问题,想一些办法提高下效率,尽量不要加班。给他任何一件事,他很少能顺畅做完,核心的反馈是初级的水平确实要求不能太高,然后他确实能力有限。前几天配错了一个策略,我说我弄明白了,我问他你弄明白了吗,他就觉得很气愤,觉得这个问题不应该产生,因为当时配的时候对方就没有测试。我说你说的对,没有错,这个流程我们后面优化,但是我们配置错了,还是要搞清楚原因,不然人怎么进步昵?再有一次,部署一个服务,然后对方给了文档,对方文档有问题,另外一个同事说你记录一下,他说记录没用,下次还是部署不好,我不明白。我说,你记录你能记录的,下次部署不好可以再联系,但是运维工作还是要尽量自己多记录一下,多思考一下。
2.被动执行。做什么事情都是你让我干就干,卡住了就卡住了,自己想办法解决问题的能力很差。总觉得是事情太多,太累,然后加班,加班又完成不了,恶性循环,但是从不考虑自己工作方式的问题。因为我自己也加入做运维,我知道确实有些环节因为工具的问题,导致时间消耗大,但是确实事情难度并不高,我没有运维经验,我都可以做到 80%,因为毕竟现在都是云原生的东西,而且甲方有服务支持,基本找客服,马上拉专家就解决了。

我和他沟通了两次,都是鼓励他提高效率,然后一部分工作我来做,他跟着做点核心运维的事情,提高能力,我还教他如何拆解一些复杂的问题,后面工资我们来帮他争取,毕竟考核我可以说了算(因为他加班,所以周末我都让他发邮件,给他记录到加班)。

现在我觉得有些无力:
1.一是人本身没有学习和进步的想法,就很难进步。我刚参加工走,工资很低,但是工作上被人说的事情和自己做错的事,都会自己总结找原因,所以我不知道是不是现在年轻人( 00 左右)都一参加工作都是这种躺平的心态;
2.二是加班所以事情做不好有理。多次沟通,不要加班,早点做完早点走,但是和他相处下来,感觉真的就是他方法的问题,并不是事情复杂的原因。所以,现在我也改变了想法,觉得他加班并不是因为工作多的做不完,而是能力有限;
3.三是我也年轻过,我很不喜欢别人上来就教育或者说的不对,所以我非常注意自己的说话方式。基本没有责备过他。

现在我确实很困惑,我很想帮助这个小伙,但是感觉他似乎一直想不明白很多问题,哎,很难。估计继续下去,公司也不会考虑他转到正职的事情,因为毕竟能力有限。
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156 条回复
hidder
316 天前
建议让我来干
googleplus
316 天前
@hidder
公司其他同事就说其实之前就有计划后面换人,但是我觉得这个小伙子,人品是挺不错的
u21t20o15
316 天前
可能也就这个小伙子个例吧,毕竟不思考不聆听,怎么说也没有用
开窍的,不用你说也会自己想办法解决
madowenzy
316 天前
生态公司的意思是外包吗
跟我的处境有些类似的样子,不过我是本身不是运维,想跟开发接手运维的一部分工作
感觉心态有点问题,运维不就是想办法应该减少重复性劳动吗
woodfizky
316 天前
感觉这个跟是不是年轻关系不大,如果你说话的方式确实像你描述的那样,而且语气没有问题,那属于这个小伙子身在福中不知福了,不是每个人都有很大成长空间的,也不是每个人都能虚心接受建议,快速成长的。

冷血点想的话,如果这个小伙最后没转正被换掉了,如果新来的同事能力比他好,工作效率比他高,那对公司其他人来说是好事。这点如果他自己没意识到的话,看看是不是怎么样让他意识到,说不定危机感可以驱动他。
elechi
316 天前
工资给的高的话,建议换人
perbugwei
316 天前
感觉这个人应该是刚入行不久,现在他就一个人做没有人带很难入门的。你是承担了大部分的工作。但是剩下的部分还是超过了它的能力,都已经抱怨到明面上了。私下肯定怨气更重。但是看事上的话,该加班加班。态度还是有的
sakasaka
316 天前
学历肯定不高吧
googleplus
316 天前
@sakasaka 双一流 211
googleplus
316 天前
@elechi 我们其实给的不算低了,因为我对外包是有一定了解的
googleplus
316 天前
@perbugwei
刚入行不久
MillaMaxwell
316 天前
想法不同把,有的人就只是混口饭吃,也没想着提升什么的,被动接受工作了
WordTian
316 天前
不愿意持续学习的话,大概率性格原因。这种很难改的。注意语气的真诚沟通几次。真要没长进,你也仁至义尽了。剩下公事公办呗
WordTian
316 天前
就像找对象一样,别试图改变一个人。小改变问题不大,大改变的话,没听过一句话叫江山易改,本性难移吗
romisanic
316 天前
当你接触的人足够多之后,你会发现,"只筛选"其实是个很好的用人策略
KingOfUSA
316 天前
文章通篇是讲你怎么怎么,你以为做了很多事情,但是有没有站在对方的角度考虑问题?了解他需要什么吗?

1 、既然不愿意加班,你作为负责人,为什么不排期松一点?
2 、负责人连个招人的权利都没有,还要老板最终拍板,是不是假的负责人?(这里怀疑一下,老板是不是也给你画饼了?)
3 、思考和学习的问题,我觉得你先解决了加班的问题,让人家有多余的时间再来考虑这些,如果一直加班,工作都已经这么累了,如果不是非常的热爱,大部分人只想早点休息
zhangyichent
316 天前
工作久了就会明白,工作能力这块真是人和人有差距的,有的人是扶不起来的,起码作为同事是无能为力的,问心无愧就好了。
0x663
316 天前
@googleplus #9 双一流 211 的学生在你们公司做外包,现在行情差的有点离谱啊。
ArleneCheung
316 天前
我本科搞嵌入式的,去海康实习当运维都能准时完成。。。。。实习了三个月吧。

我感觉很多东西都是搭环境很熬人,不会的就检索资料,再不济就问开发者,后来没搞了,但是这段经历让我学到很多。
googleplus
316 天前
@KingOfUSA
1.这是项目我们是乙方,时间紧,是完全被我们自己内部的人耽误了,这个导致了,我来就是救场。另外,后续让我负责这个项目,我拒绝了,所以我大可不必管这边运维到底是什么样子。我参与的排期,一般都会给非常充足的时间。另外,项目组难免有突击加班的情况。单纯这次加班的原因,其实除了工期紧,和人的能力有很大关系,很多加班是无意义的,就是因为他工作能力问题,然后又讲不出困难。我直接给他说,你把困难说出来,然后风险抛出来,就和你无关了,个人能力有大小,不会怪你,他说不说,说了也没有。我说说不说是你的问题,有没有用那是别人的问题,完不成也不会怪你。
2.我们公司正编是有要求的,不是那个负责人可以直接说了算,名额可以给我,但是招人需要几轮面试。另外,这个和权力大小无关,想包装运作一个人当然可以,我们公司被的项目就有靠关系的混子。但是在我这里,我这会招聘适合项目组的人,不然总需要部位,其他同事会很累;老板没啥好画饼的,都什么年纪了,这个完全看个人能力;
3.如果你有认真看我写的。加班有客观原因,但是我现在发现这更是个主管问题,因为攻坚过了,还在加班,一个简单的事情,可以搞 1 周,真的就是能力有欠缺,不知道怎么工作,遇到问题没有解决的能力。在做一个 chrome 的完整包,都可以弄半小时

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