关于公众微信自定义菜单那点事

2014-02-22 14:25:55 +08:00
 paicha
去年7月份开始做一个校园公众微信。当时只有内测权限的才有自定义菜单。
后来8月份就开始分为订阅号和服务号了,明确了服务号才有自定义菜单。
学生团队没办法认证服务号,而且也打算有一些内容运营,所以就一直用订阅号。

后来功能越来越多,靠输入关键字的方法越来越麻烦和低效率。
再者,我们最多是一周推送一两次,一些功能更新、学校的通知、活动互动。

等了许久,我们也在盼望微信可以给订阅号提供自定义菜单。其中有一次升级,腾讯不小心把菜单权限开放给订阅号了,害得我们高兴了大半天……
11月份的时候,和团队讨论,觉得工具类应用一定要用的爽,于是就决定升级到服务号了(通过某宝),至于推送次数的损失,我们打算使用模拟登陆发消息来解决。

有了菜单,用户关注数和活跃度也高了不少。我们开始在用模拟登录推送,没用几天,微信方面增加了新规则,只有用户24小时(现在是48小时)内与微信公众号互动之后才能发信息……这样一来,我们模拟登录去推送也没太大意义了,因为可推送的用户只有五分之一左右。

现在,我们就只能每个月推送一次,还要把握好时间,把通知和功能更新尽量要凑在一起。线上活动也不敢弄了,因为不能再推送活动的进展和结果。后来微信推出微信认证,有更多的API,但是我们也用不上那些API,再者微信认证的门槛太高,我们根本没资格。

上个月,微信公众平台又升级了。这次他们开放菜单给订阅号了!只要微博认证就可以,这个我们一早就认证过了……可惜服务号不能降级为订阅号了。假如我们知道微信方面的升级计划,肯定不会升级为服务号了。

我自己也考虑重新申请一个订阅号,把用户引导到新的订阅号里,但是现在的账号已经积累了全校70%的用户,更换账号,openid 也变了,里面的一些功能要用户重新设置。折腾不起。

微信公众平台其实根本没鼓励个人和小团队在这里面开发,而且规则说变就变。
限制服务号一月一次推送,理解不骚扰用户的初衷。但是限制太过多了,导致正常的用户沟通都成问题。甚至有用户抱怨,为什么我们老是不推送内容。其实推送这个事情,让用户自己决定就好了用户觉得骚扰了自然会取消关注。我们运营者都是小心翼翼地编写原创内容。

有时候都会发白日梦,黑掉微信的数据库……
把我们公众号关于推送次数的「1」改成「4」
哪位大神行行好 哈哈 _(:з」∠)_
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22 条回复
magicsilence
2014-02-22 14:43:12 +08:00
如果大部分用户都比较活跃,可以使用300块认证后那个客服接口推送。
paicha
2014-02-22 14:56:02 +08:00
@magicsilence 谢谢。这个跟我们做模拟登陆发信息差不多,前面也提到过了。
本来如果腾讯不限制互动时间的话,我们是打算做一些服务提醒的,快递动态提醒、宿舍电费不足提醒、图书馆还书提醒……现在就只能用邮件提醒。像Dnspod的主动回复估计只有合作伙伴才有。
570k
2014-02-22 15:00:03 +08:00
能不能帮我写个微信插件 Q100276482
ospider
2014-02-22 15:16:07 +08:00
@paicha dnspod就是腾讯自家的
paicha
2014-02-22 15:24:49 +08:00
@ospider 噢,对。 收购了。
hzlzh
2014-02-22 15:37:21 +08:00
还好我的 `V2EX` 公众号申请的早,弄到了自定义菜单。
magicsilence
2014-02-22 15:40:51 +08:00
@paicha 其实主动推送接口的限制是针对一般开发者, 如果你们足够大牌(比如招商银行啥的), 可以和他们沟通, 可以找找看有没有路子去谈这件事
paicha
2014-02-22 15:45:06 +08:00
@magicsilence

想了一些路子:
1、发邮件给官网
2、学校官方发书面请求
3、微信团队内部人员帮忙申请
4、我得准备一下毕业能不能加入微信团队:)
underone
2014-02-22 20:59:21 +08:00
"这次他们开放菜单给订阅号了!只要微博认证就可以"
——这是什么时候的事情?
paicha
2014-02-22 21:03:02 +08:00
@underone 最新的公告啊。
paicha
2014-02-22 21:08:54 +08:00
@underone 1月24号。
xream
2014-02-22 21:21:23 +08:00
@underone 多谢提醒 确实有自定义菜单了
asher
2014-02-22 21:39:32 +08:00
微博认证需要用到各种证件吗?个人站长的能认证吗?
underone
2014-02-22 22:03:14 +08:00
@paicha 哎?还真是,我一直没注意公告栏括弧内的话……
underone
2014-02-22 22:04:06 +08:00
@asher 某宝有协助处理的貌似……
paicha
2014-02-22 22:18:54 +08:00
@asher 有个带V的微博就好了。话说,这个你登录后台就可以看到微博认证的说明啦。
Mihuwa
2014-04-15 22:12:50 +08:00
@paicha 关键是认证腾讯微博,那叫一个复杂啊,个人站很难通过。
paicha
2014-04-15 22:17:44 +08:00
@Mihuwa 微博认证当时是我使用新浪微博的,发条特定微博就等审核了。
当时申请微博蓝V,需要一个备案网站,附带微博登录功能就行了。
rove
2014-04-15 22:21:02 +08:00
服务号每月4次推送,真赞。
nsxuan
2014-04-15 22:27:42 +08:00
@rove 还是每用户 4次

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