新西兰 One NZ esim 购买没有收到激活邮件。 按照 youtube 和各大教程来看步骤应该都是一致的付完钱后会受到 3 封邮件,第三封邮件里包含用于激活的二维码,但是实际上没有收到,只收到了前面两封。 第一次用的是中国银行的万事达信用卡付款的,目前一直显示“未入账”。 第二次又拿虚拟卡试了下还是同样前两封邮件收到了但是第三个激活邮件没收到,虚拟卡 app 那里也是显示付款“待入账”。这个“待入账”和“未入账”是指商家还没拿到钱么?打电话问了中国银行客服对方也说得云里雾里的。我是需要等到已入账还是说现在直接打 One NZ 的电话客服确认?
有人说是邮箱问题,同样遇到了接收到第一封和第二封邮件,但是没有接到第三封邮件的情况,换成 gmail 就好了。但是我使用的就是 gmail 啊,结果也没有收到。我一开始还以还以为是我的卡有问题,换了虚拟卡,结果发现也不行,还是只能收到前面两封邮件。第三封最重要的激活邮件收不到
现在就是要么写邮件,要么就打电话问他们客服,但是感觉他们客服好像并不是很积极,邮件到现在也没有回我,电话还在考虑要不要打。。。
有没有遇到过相同情况的老哥,能分享一下经验吗?
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