上海联通一而再再而三私开增值业务，投诉到上海通管局也无济于事，怎么破？

[Shawn9]

本人名下归属地上海联通号，22 年 8 月成功大王卡，并退订基础产品包。然后没有任何沟通擅自给我加回来了。客服开启复读机模式，投诉到工信部也没任何作用。后面找营业厅退订并打印书面办理证明才告一段落。23 年 6 月发现云游戏 plus 会员被开通到 25 年，反咬用户自己通过链接+验证码主动开通的。升级投诉专员查下来说是穿山甲 app 开通的，彻底检查过手机，没点广告也没下 app 。同样一路干到工信部也没任何作用。半年不到，24 年 2 月又被私自开通增值业务-联通云守护（全家版），第一时间反馈给联通电话客服。客服张口就说是通过链接和短信验证码开通的，本人不认可并要求提供验证码编号和时间戳。最终答复无法提供，偷摸取消，并退回一个月费用。3 月通过上海通管局信访渠道反应，23 日受理，29 日来短信通知联通与用户无法达成和解。不知是否地方信访途径原因，至今连个事件查询码都没有，通管局信访进度查询分机也一直忙线。无奈已经致电市民热线要求出具书面答复。请教各位大神上海联通屡教屡犯，通管局摆烂，这怎么破？

[Shawn9]

@Qlccks2 确认过没有任何验证码，话术而已。

[Shawn9]

@saigo 我直接让屏蔽推销电话。

[Shawn9]

@cocoking 对的。不想什么服务，根本沟通都沟通不了。

[Shawn9]

@shoen 链接开通业务对老人难度太高。推销电话让拉黑了。

[Shawn9]

@dexlee2020 就是消协 500 对他们来说也是个数字，关键是要给他们教训。

[Shawn9]

@honeyjuice 屏蔽过了 再确认下 谢谢支招。

[Shawn9]

@yulgang 没用啊 主打一个订退随意啊

[Shawn9]

@moefishtang 引导你携转的，不到迫不得已和有超实惠长期套餐，别轻易携转。

[Shawn9]

@shmilwdc 那是你比较幸运，联通私开常见，但逮着一个人薅说出来大家都不信。

[Shawn9]

@fengyaochen 已经快进到不经过用户订退随意了。

[Shawn9]

@honeyjuice 前两次都是重复一遍联通回复，不疼不痒。

[Shawn9]

@shomaru 造数据而已，私开增值业务胆子更大。

[Shawn9]

@doyel 是挺搞笑的 客服倒是能找到但就是屁用没有