买生鲜退货一定不能选择到付！

[FakerLeung]

5 月份早 TB 买了一箱 [山东大樱桃] [特大果] 。商家店名 [ XXX 大学生创业店] ，想着支持一下创业。

结果对方发的是 EMS ，导致收到樱桃时，已经能隐约闻到一股异味。

拆开包装，逐个樱桃拿出来检查，发现 5 斤坏了接近一半，而且发的樱桃绝对不是特大果。

于是去投诉，发现对方商家已经关闭了。。。

然后淘宝介入，直接退全款。

后来商家找到我，要求我把所有樱桃原封不动寄回去，还要求 [保证完好] ，运费到付。

当时气不过，当场预约了顺丰（顺丰晚上 9 点也收件），把坏果好的全打包（原包装都没丢）连夜寄出。

然后如我所料，商家拒收快递，拒收了 4 次，顺丰打电话说后续会把账单发给我，要求我支付运费（账单显示 3.4 斤，运费 34 元）。

目前结果：

1. 我找顺丰，要求顺丰去找商家支付运费，而不是找我，我拒绝支付。
2. 顺丰最终把运单关闭，无需支付。
3. 淘宝继续投诉，商家因为保证金已经不足以抵扣，淘宝 88 将介入处理。

结论：

1. 生鲜一定要买口碑好，信誉好的，最好能要求发顺丰生鲜。
2. 生鲜退货一定不要走到付！一定不要走到付！一定不要走到付！

[brader]

如果是买家无理由退货的话，88VIP 运费赔付上限是 25 块的，你可能还要垫。
如果你以质量问题为由退货，客服就会推你去和商家协商，你这个商家搞事的，估计是不会同意出退回运费的。
所以你去垫了运费，可能最后还是会扯皮的，除非淘宝的专人客服那边愿意补钱给你。

[FakerLeung]

@brader #21
这个倒不清楚了。商家已经无了，找谁协商。最终还是顺丰扛下了所有。

[dobelee]

顺丰：我招谁惹谁了？都针对我是吧？

[hallostr]

你善心泛滥，最后不敢承担后果，又转而恶心顺丰
只能说你活该吧，倒是可怜了顺丰

[hallostr]

气不过就寄回，完全没有理性
op 在现实中完全是一个不值得交往的，尽量远离的人

[txhwind]

生鲜还是 pdd 优势领域，有烂的都是爽快仅退款

[huladandan1999]

@hallostr #25 咋啥问题都能直接上升到人格问题😂

[hallostr]

@huladandan1999 你不也以偏概全了吗

[whileFalse]

@huladandan1999 本来就是人格问题 ，关顺丰什么事

[joeykini8]

买生鲜京东自营不挺好的吗，冷链还入仓比较快。淘宝的不是自营店或者不是旗舰店的都是开盲盒，交保证金这类都是选择最低成本的方式，遇到这种问题直接平台介入投诉

[iyaozhen]

哈哈 顺丰还是家大业大

哎，根据我多年被坑经验，什么“助农” “大学生创业”都是坑。

[FakerLeung]

@hallostr #24
我的，首先不应该相信什么 [大学生创业] ，其次，对方要求到付，所以我就让顺丰找对方讨要邮费。

[angeni]

保证金已经不足以抵扣，惯犯了

[1zh3n]

@FakerLeung 搞不好是机器人店铺，你下单了他再下单

[povsister]

> 发现对方商家已经关闭了

这不摆明了骗一波跑路的？
还有你款都退了，东西也烂了，对方让你到付退回你就退回？它拿烂果有啥用，还发到付
但凡你想一想就知道对方是借着顺丰手恶心你，你还真去做了。

可怜顺丰承担了你的不成熟。

[learnshare]

上周去产地，山上刚摘的，3-7 块/斤，已经到了卖不出去就要倒掉的状况

熟透的大果，买回来没放冰箱，隔天就开始烂了
生的能多放几天，全程冷链仍然是必要的

电商很多店铺只是个收单的渠道，发货的多数是二手甚至一手

[tcpdump]

你即世界

[kita]

我在淘宝上几次买水果，价格比别人便宜，但是寄过来的水果都不对劲。
要求退货还不让，请淘宝介入的时候都是关闭店铺了。甚至我还没请淘宝介入的时候都关闭店铺了。
真搞不懂这种操作，支付宝的钱又没有到账，寄些烂水果干嘛。

[hanqian]

这种走普通快递（有的甚至走邮政快递）而非冷链的生鲜，商家应该是默认有相当一部分会坏在半道上，但即便算上这些折损成本还是比冷链低，特别是在拼多多这种平台，那种动辄数十万上百万销量的生鲜，甚至消费者也默认了这一事实吧

[superedlimited]

什么带上 [大学生] [学生] 之类 tag 的还是少碰。

学生时期主要的任务还是学习，而不是创业卖樱桃。

能在学生时期卖樱桃的，大概率学业上是有问题的，反推一下可能三观也有问题。不知道有什么值得支持的。

并不是所有的学生都是象牙塔里洁白无瑕的莲花😒