好倒霉，要自费更换入户光纤

[Flynn2018]

联通宽带断了，师傅上门测试光猫端光功率 -32.58 dBm ，机房端 -10.91 dBM.

联通师傅一开始说要自行找物业更换入户光纤，咨询物业，物业说只能安排人告知怎么走线

又去找联通师傅，才说如果我找不到人换的话再找他，一般外面要上千，他那边大概要五六百

[juded]

因为入户光纤不一定是运营商的
我们小区入户光纤是开发商统一做完移交给物业的，装哪家宽带，就把光纤插到楼道弱电箱里哪一家的分光器里

[wushenlun]

先用移动 wifi 凑合，然后投诉

[Tink]

找联通没用，找物业

[bugmaker233]

我这周刚办理的移动宽带 300M 一年 180 ，上海农村，师傅帮忙拉了光纤都没收费😂小区光纤我一直有个疑问，就是只有一根光纤，坏了或者想装多个宽带怎么办？

[iijboom]

自己拉得了，很简单的

[yulgang]

你被 PUA 了

[txydhr]

@juded 一般都是这样，如果这条光纤有问题，就是物业修

[txydhr]

@bugmaker233 重新拉新的

[tyrone2333]

我之前租房是从门底下进的光纤, 被门夹坏了免费处理

[nothingistrue]

楼主这种就是多媒体统一入户，光纤、电话线、电视线等各种多媒体线，不是运营商——住户的连线方式，而是运营商——集中机房——住户的连线方式。看起来很美好，但集中机房——住户这一段，最多是开发商保养一小段，之后就是无人保养状态。好一点的，几年后留下一个垃圾机房回到运营商——住户连线方式。要是碰到不保养还强制你用集中机房的物业，那就是天坑。

楼主这个物业不想修但允许你直接拉线入户，那就只能让联通改入户方式了，最多要一两百的改装费（现在初装费又给收上了，所以改装费大概率也不会免）。如果物业不想修还不允许你直接拉线入户，那就只能等着换物业了。

买房租房，尽量还是避免这种多媒体统一入户方式。

[xderam]

这个题可以有另一种解法 宽带断了之后，可以往法律方面靠。或者这些方面：住户的通信自由权，住户的财产权，和运营商的收益权。而且可以报警，虽然也没什么卵用，但是警察应该让物业去调查相应的原因啥的。不行就说物业故意破坏，反正是他们维护。不能举证就只能去修了。

[465456]

基本无解，只能走明线，入户线救不了

[465456]

查下法律，是物业的范围，但现是物业无人处理的

[465456]

@nothingistrue 如果箱子在你那层还好，装维重新拉线。如果机房在负一楼，可以直接判死

[JackLiang]

客服投诉＋工信部投诉一套连招，保准他给你打电话道歉

[geekvcn]

线没彻底断就该联通找断点帮你熔接，哪有上来测光衰就换线的，万一是哪里线打折了呢，直接投诉。

[esee]

@xderam 你这就有点不讲理了。如果物业调查不出来就是物业损坏，疑罪从有？讲道理来说，小区机房到用户家的这一段就是物业负责，属于公共区域，不然你每个月交的物业费是干嘛的，里面就包含维修基金。和电线公共区域的电灯瓷砖损坏啥的一样处理，都是物业来负责。

[zyq2280539]

感觉都可以直接买个 5G CPE 用无线了，或者装有线电视+宽带+广电卡全套。😆

[fru1t]

看完评论，感觉 op 可以直接换房子了。

[volCan0]

户内自费没问题，户外请投诉