我在闲鱼上买购物卡被骗了,大家能帮我看看我到底是哪出现问题了吗?我想了好几天了,都不知道以后怎么避免。

12 天前
 arnoldnuo

先介绍一下事情经过:

6 月 8 日我在闲鱼上买了一张 1000 元的山姆会员店的购物卡,交易金额 970 元,购买之后,卖家把通过闲鱼聊天窗口发给了我,我去绑定的时候,山姆小程序提示卡已经被绑定了,然后我就给卖家说卡密无效,卖家让我查一下卡密的绑定时间,查询结果是,2024-6-8 18:52:03 被绑定的,卖家说自己发货时间是 2024-6-8 18:51:42 ,绑卡时间是在发货时间之后,所以是我的问题。

我申请了退款,卖家拒绝了退款,然后我申请了闲鱼客服介入。客服介入后,让我提供有效凭证,我提供了发货时间截图、绑卡时间截图,以及对卖家的怀疑(卖家把卡密发给我之后,立即自己绑定,让我无法绑定,但是做实绑卡时间在发货时间之后),但是客服以绑卡时间在发货时间之后,判定我没有有效凭证,让我 24 小时内补充报警回执照片。

我报警之后,警察说我的报警受理了,但是报警回执需要等几天才能给我,所以我在 24 小时内没能提供报警回执,闲鱼就给卖家打款了。

6 月 12 日,我收到了报警回执,然后申请了闲鱼的二次申诉,闲鱼一个专员给我打电话了,说需要我二十四小时内提供 1. 绑卡时间在发货时间之前的证明,或者 2. 卖家自己本人绑卡的证明。 我给专员说:这两个我都提供不出来,第一,绑卡时间的确是在发货时间之后,但是仅仅 20 秒,不足以我完成绑卡操作;第二,山姆不会提供绑卡人的信息给我,我连卖家信息都没有,所以我也证明不了是卖家本人绑卡的。但是我能提供不是我本人绑卡的证明,这个截图我有。

闲鱼专员回复我说:这个证明无效,如果我提供不出来他所说的证明,就认定我申诉失败,这是终审,之后也不能再次申诉了。我说:你们这不合理啊。 闲鱼专员直接说:没有别的问题就祝您生活愉快,再见。然后直接就挂了我的电话了。

之后再联系闲鱼客服就全是车轱辘话了,说:您的问题专员在处理,您的问题已经终审了,不能再申诉了等等。

今天早上我收到了闲鱼的短信说:终审人员二次审核判定卖家发货有效,已向卖家打款,申诉驳回。

---------------------以上是事情经过----------------------

我有一下几个疑问:

  1. 以后我怎么避免这种事情呢?

现在看在闲鱼上买卡都会有这个风险,只要卖家把卡密发给我之后,再迅速绑到自己控制的账号里,就能坐实绑卡时间在发货时间之后,闲鱼就会根据自己的规则判定卖家发货有效,就会打款并驳回申诉,感觉完全避免不了。

  1. 这个事情给了我什么经验教训?

我甚至不知道这件事能给我啥经验教训?难道就是以后在也不要用闲鱼买卡券了?这算经验教训吗? 970 就买个这个教训?

  1. 我还能做啥?后续钱还能追回来吗?卖家能受到惩罚吗?

我已经做了一下几件事: 第一:报警了,等待警察结果; 第二:向闲鱼申请了卖家信息披露,闲鱼还在审核,审核通过后,会在周一把卖家信息给我; 第三:找了电视台,电视台的人说会报道这个事情;

其他还能做啥呢?感觉闲鱼不作为,就是严格按照自己的规则来

这几天心情真的很差,一方面是损失了钱,一方面是觉得智商被碾压了,我再刚被骗的时候心情还挺好的,觉的这么简单的骗局,钱又是托管在平台,我肯定不会有损失,但是没想到最终钱竟然还是给卖家打款了,今天心情一落千丈。

大家觉得整个过程,我到底是哪出问题了?谢谢大家了

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所在节点    二手交易
414 条回复
wuzhi1234
12 天前
确实没看出来你有啥问题,有看卖家信用度之类的信息吗,或者销量评价啥的
cherbium
12 天前
在中国,这叫合法诈骗,无解,最后不了了之
markchen88
12 天前
为啥在闲鱼买
TimBradford
12 天前
感谢你让我打消了在闲鱼冲 psn 点卡的念头
euph
12 天前
换做是我,感觉一样会被骗。但是我一般不会和信用度不是极好的人交易
djs
12 天前
如果山姆能查到这张卡的充值去向,应该能证明一些事情吧,但是山姆会提供吗
djs
12 天前
卖家是哪个,楼主能发出来让我们看看吗,以后避避坑
arnoldnuo
12 天前
@wuzhi1234 这次没看,卖家是新号,这是他第一笔订单,因为在闲鱼从未出现过纠纷,所以这次忽略了
arnoldnuo
12 天前
@cherbium 那这么说,谁都可以采取这个方式在闲鱼骗钱了。
arnoldnuo
12 天前
@markchen88 因为便宜,我买了好几年了,第一次遇到这种事
cxz2998
12 天前
感觉没什么办法,为了追求三十块的优惠,结果损失进去好多个三十块。感觉只能认栽了

这种更像是道德和交易诚信的问题,对面不是官方,你也拿不出证据。以后要不不要贪小便宜,要不就仔细甄别交易对象。
hallostr
12 天前
首先,我觉得闲鱼做的没有啥问题,从你的描述来看,确实存在你说谎的可能(当然我是相信你的
如何避免,第一:一般不会购买这么大金额的虚拟物品;第二:看卖家评论,但凡有一个差评就拒绝交易,即使是骗子也只能骗一次

当个教训了,别太影响心情
HeyWeGo
12 天前
这倒是没想到,操作有点骚,完全违背了商业的基本信任原则
arnoldnuo
12 天前
@djs 山姆不会提供,说这个是隐私,只能配合警察调查
TimBradford
12 天前
感觉这样的话,完全无法避免,卖家只要提前在兑换的地方输入好卡号,然后发给你,过个十多秒他自己冲了,只要你没有比他先冲,你就完全无法申诉和证明。
wuzhi1234
12 天前
@arnoldnuo 无论买卖,一般都要屏蔽新号的,最好是信用度极好的
HeyWeGo
12 天前
建议曝光下闲鱼,我最近在闲鱼找椅子,发现很多便宜的,不敢下手。
XuHuan1025
12 天前
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hallostr
12 天前
@wuzhi1234 这次没看,卖家是新号,这是他第一笔订单,因为在闲鱼从未出现过纠纷,所以这次忽略了
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这个可能就是你失误的地方了
churchmice
12 天前
这个为啥卖家不需要证明这卡不是被自己绑定的?

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