我在闲鱼上买购物卡被骗了，大家能帮我看看我到底是哪出现问题了吗？我想了好几天了，都不知道以后怎么避免。

[arnoldnuo]

先介绍一下事情经过：

6 月 8 日我在闲鱼上买了一张 1000 元的山姆会员店的购物卡，交易金额 970 元，购买之后，卖家把通过闲鱼聊天窗口发给了我，我去绑定的时候，山姆小程序提示卡已经被绑定了，然后我就给卖家说卡密无效，卖家让我查一下卡密的绑定时间，查询结果是，2024-6-8 18:52:03 被绑定的，卖家说自己发货时间是 2024-6-8 18:51:42 ，绑卡时间是在发货时间之后，所以是我的问题。

我申请了退款，卖家拒绝了退款，然后我申请了闲鱼客服介入。客服介入后，让我提供有效凭证，我提供了发货时间截图、绑卡时间截图，以及对卖家的怀疑（卖家把卡密发给我之后，立即自己绑定，让我无法绑定，但是做实绑卡时间在发货时间之后），但是客服以绑卡时间在发货时间之后，判定我没有有效凭证，让我 24 小时内补充报警回执照片。

我报警之后，警察说我的报警受理了，但是报警回执需要等几天才能给我，所以我在 24 小时内没能提供报警回执，闲鱼就给卖家打款了。

6 月 12 日，我收到了报警回执，然后申请了闲鱼的二次申诉，闲鱼一个专员给我打电话了，说需要我二十四小时内提供 1. 绑卡时间在发货时间之前的证明，或者 2. 卖家自己本人绑卡的证明。 我给专员说：这两个我都提供不出来，第一，绑卡时间的确是在发货时间之后，但是仅仅 20 秒，不足以我完成绑卡操作；第二，山姆不会提供绑卡人的信息给我，我连卖家信息都没有，所以我也证明不了是卖家本人绑卡的。但是我能提供不是我本人绑卡的证明，这个截图我有。

闲鱼专员回复我说：这个证明无效，如果我提供不出来他所说的证明，就认定我申诉失败，这是终审，之后也不能再次申诉了。我说：你们这不合理啊。 闲鱼专员直接说：没有别的问题就祝您生活愉快，再见。然后直接就挂了我的电话了。

之后再联系闲鱼客服就全是车轱辘话了，说：您的问题专员在处理，您的问题已经终审了，不能再申诉了等等。

今天早上我收到了闲鱼的短信说：终审人员二次审核判定卖家发货有效，已向卖家打款，申诉驳回。

---------------------以上是事情经过----------------------

我有一下几个疑问：

1. 以后我怎么避免这种事情呢？

现在看在闲鱼上买卡都会有这个风险，只要卖家把卡密发给我之后，再迅速绑到自己控制的账号里，就能坐实绑卡时间在发货时间之后，闲鱼就会根据自己的规则判定卖家发货有效，就会打款并驳回申诉，感觉完全避免不了。

1. 这个事情给了我什么经验教训？

我甚至不知道这件事能给我啥经验教训？难道就是以后在也不要用闲鱼买卡券了？这算经验教训吗？ 970 就买个这个教训？

1. 我还能做啥？后续钱还能追回来吗？卖家能受到惩罚吗？

我已经做了一下几件事： 第一：报警了，等待警察结果； 第二：向闲鱼申请了卖家信息披露，闲鱼还在审核，审核通过后，会在周一把卖家信息给我； 第三：找了电视台，电视台的人说会报道这个事情；

其他还能做啥呢？感觉闲鱼不作为，就是严格按照自己的规则来

这几天心情真的很差，一方面是损失了钱，一方面是觉得智商被碾压了，我再刚被骗的时候心情还挺好的，觉的这么简单的骗局，钱又是托管在平台，我肯定不会有损失，但是没想到最终钱竟然还是给卖家打款了，今天心情一落千丈。

大家觉得整个过程，我到底是哪出问题了？谢谢大家了

商品截图：

卖家主页： [闲鱼] https://m.tb.cn/h.gUKpOsG?tk=YuL2WylLi5W CZ0001 「 xy261548882482 的闲鱼号，快来关注 TA 吧～」

闲鱼客服联系我了，我被骗的钱会由闲鱼先垫付给我，然后闲鱼会去找卖家追缴，卖家账号也封禁了

[wuzhi1234]

确实没看出来你有啥问题，有看卖家信用度之类的信息吗，或者销量评价啥的

[cherbium]

在中国，这叫合法诈骗，无解，最后不了了之

[markchen88]

为啥在闲鱼买

[TimBradford]

感谢你让我打消了在闲鱼冲 psn 点卡的念头

[euph]

换做是我，感觉一样会被骗。但是我一般不会和信用度不是极好的人交易

[djs]

如果山姆能查到这张卡的充值去向，应该能证明一些事情吧，但是山姆会提供吗

[djs]

卖家是哪个，楼主能发出来让我们看看吗，以后避避坑

[arnoldnuo]

@wuzhi1234 这次没看，卖家是新号，这是他第一笔订单，因为在闲鱼从未出现过纠纷，所以这次忽略了

[arnoldnuo]

@cherbium 那这么说，谁都可以采取这个方式在闲鱼骗钱了。

[arnoldnuo]

@markchen88 因为便宜，我买了好几年了，第一次遇到这种事

[cxz2998]

感觉没什么办法，为了追求三十块的优惠，结果损失进去好多个三十块。感觉只能认栽了

这种更像是道德和交易诚信的问题，对面不是官方，你也拿不出证据。以后要不不要贪小便宜，要不就仔细甄别交易对象。

[hallostr]

首先，我觉得闲鱼做的没有啥问题，从你的描述来看，确实存在你说谎的可能（当然我是相信你的
如何避免，第一：一般不会购买这么大金额的虚拟物品；第二：看卖家评论，但凡有一个差评就拒绝交易，即使是骗子也只能骗一次

当个教训了，别太影响心情

[HeyWeGo]

这倒是没想到，操作有点骚，完全违背了商业的基本信任原则

[arnoldnuo]

@djs 山姆不会提供，说这个是隐私，只能配合警察调查

[TimBradford]

感觉这样的话，完全无法避免，卖家只要提前在兑换的地方输入好卡号，然后发给你，过个十多秒他自己冲了，只要你没有比他先冲，你就完全无法申诉和证明。

[wuzhi1234]

@arnoldnuo 无论买卖，一般都要屏蔽新号的，最好是信用度极好的

[HeyWeGo]

建议曝光下闲鱼，我最近在闲鱼找椅子，发现很多便宜的，不敢下手。

[XuHuan1025]

录屏

[hallostr]

@wuzhi1234 这次没看，卖家是新号，这是他第一笔订单，因为在闲鱼从未出现过纠纷，所以这次忽略了
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这个可能就是你失误的地方了

[churchmice]

这个为啥卖家不需要证明这卡不是被自己绑定的？

[BeyondBouds]

这种直接把手机号给它，让它自己绑定呢？

[fangpeishi]

收货的时候全程开录屏。

[xiangyuecn]

有钱嘛 还贪小便宜
没钱嘛 还买购物卡

[Wy4q3489O1z996QO]

@HeyWeGo #17 这种都是批量新号搞的吧，曝光没用。

[xubeiyou]

所以不要和信号交易，。。。。我一般交易最先看最近评价和信用

[HongJay]

@arnoldnuo #8 这就是最大的问题了，嘿嘿

[juded]

我在闲鱼只和实名认证+芝麻信用极好+3 笔以上交易记录或注册时间较长的账户交易，不管是买是卖。

[NoCash]

我一直都很想在闲鱼买山姆的购物卡，所幸一直觉得太麻烦了还要各种绑定所以一直都在想一直都没有行动，直到今天看到楼主的帖子，是给我一万个胆子我都不敢在闲鱼上买山姆购物卡了，大家伙如果买的多想省钱，老老实实买卓越会员好了，看了楼主这回事这损失感觉真不是一般人能接受的，一千块啊，希望楼主一定要更新后续

[cherbium]

@arnoldnuo #9 还真是的，你猜为啥卖家一个专业卖卡的会用一个新号，还是第一笔订单，我劝你还是放弃吧，别浪费时间，他咸鱼号说不定就是买来的，资料全是假的，当然你要是有大量时间，可以继续折腾，
ps：你猜咸鱼为啥叫深水鱼！！！！！！

[abigeater]

卖家发货前开启录屏？ 然后录屏从收到卖家信息到充值结束能避免吗？

[euph]

@churchmice 这就是有罪推定了

[BeforeTooLate]

先去把这笔交易评价差评，把遭遇写出来。至少让这个号不能再骗下一个人。

[NonClockworkChen]

骗子画像：新号，信用中等，女号

[arnoldnuo]

@hallostr 我也报警了，闲鱼大可以先冻结资金，让卖家也报警，我就不信卖家骗钱还敢去报警

[murmur]

咸鱼应该改名叫淘假货或者是淘诈骗

[sonaxyjh]

闲鱼交易高价值非实物商品本身就是风险极高的事情，如果卖家没有交易记录或是隐藏了动态那是绝对不能碰的。

[arnoldnuo]

@churchmice 我问闲鱼客服了，闲鱼客服就说：你需要证明是卖家自己绑定的，然后就是车轱辘话。

[hallostr]

@murmur 辩证的看吧，我闲鱼两百笔交易 0 差评、0 被骗

[camork]

原因：新号， 无交易记录，找信用极好以及大量交易的卖家会减少很多麻烦

[iOCZS]

只要警察去查绑了谁不就好了，说到底还是警察懒呗

[arnoldnuo]

@xiangyuecn 该省省该花花呀，看来要否定闲鱼所有的二手卡券交易了

[ontheway1215]

涉及充卡等虚拟商品只和信用度极好，芝麻信用 800 分以上的人交易

[Plutooo]

闲鱼买购物卡我从来都是下单以后全程手机录屏，从卖家未发货到自己绑定上了才结束录屏

[jiangxu269]

卖家叫什么，我去帮你喷他

[arnoldnuo]

@BeyondBouds 那风险很高，他登录我的账号，就可以直接消费我里面绑定的卡了，应该没人这么干

[cookLv]

@churchmice 没有意义吧，就像楼主提供自己没有绑定一样，因为完全可以绑定到其他账号，说自己没有绑定

[manhere]

虚拟物品，不要在闲鱼买，大部分是诈骗。

[arnoldnuo]

@NoCash 卓越和卡不冲突，二者可以一起用，用卡也有卓越积分

[SwordSong]

没买过，但是觉得可以参考游戏 CDKEY 那边闲鱼交易方式，都是让卖家录屏兑换。然后买家上号验证最后确认收货

[arnoldnuo]

@abigeater 我猜测也不行，闲鱼也可以说，你旁边还有个人看着卡号在绑定，录屏证明不了不是你泄密的

[EricFuture]

竟然还有这种套路，多谢分享。这种换做是我也没办法避免

[shortawn]

人家既然能骗你，大概率是做足了准备的，追回希望不大。即便最后可以追回，你因此损失的钱、时间、精力、心情，可能都超过 1000 了。

真的只能当花钱买个教训了。

不过看到帖子的大家应该都会感谢你的分享，让我们了解到了这样的骗术，从而可以更好地加以防范。

[arnoldnuo]

@cherbium 我就是在闲鱼上买了近一百笔了，从来没遇到问题，没想到这次就踩坑了

[arnoldnuo]

@iOCZS 警察在查了，但是说没那么快

[FieldFarmer]

方便贴一下卖家的闲鱼号吗

[CarrySHI]

@xiangyuecn 人家这怎么是贪小便宜了，二手平台买卡劵是很正常的交易啊，op 只是发出来共同探讨下这种被骗经历，以及总结经验教训，对其他人看到也会是很好的学习机会，况且花你钱了吗？你在这还搞起受害人有罪论了？嘴贱建议闭嘴

[cnobody233]

闲鱼交易一定要先看卖家信用和评价，如果连信用都没评级就别交易了，一般信用极好的才会考虑，大概率可以减少后面扯皮时间，还有看卖家评价，如果没有评价也要慎重考虑。不过这种情况你可以考虑录屏，把操作从头到尾录下来。

[Andim]

@Plutooo 没用的，他还可以借口说你是用另外一个设备绑定的

[66beta]

也不能说闲鱼有问题，只能谴责闲鱼为了自己省力，不负责任的做法。

这个事情就应该归警察管了，这属于诈骗吧，只要警察愿意去取证

[CodeLauncher]

Bro,这里有一些思路我可以提供给你。首先你的交易记录那个时间戳，可以精确记录你的 IP 信息，地理信息这些。你找警察那边配合，找到山姆那边去。给对方压力，让他们适当披露一些信息给你。最后双重比对，找到证据证明不是你绑的卡，第二看能否施压追回损失。

[caqiko]

@XuHuan1025 #18 录屏只能表明在当前设备上的操作行为，买家收到卡密可能分享给别人，或者用另一台设备去绑定，这个都证明不了啊。

[QAQqingju]

咸鱼买啥东西都要找信用极好的啊，信用优秀的都要掂量掂量甚至都不想看

[Xu3Xan89YsA7oP64]

录屏

[arnoldnuo]

补充商品截图： https://imgur.com/44904138-7696-4d2b-b88d-c6c1e2771b42

[Vindroid]

实物都有大把的到手刀，虚拟物品更别说了。这件事无解，报警也没用，卖家绑到第三人的账号上，谁知道呢，就算买家全程录像也没用，录像机外什么情况没人能说清楚

[hullhutt]

@NonClockworkChen #33 是的,根本没有其他办法避免.只能看账号信用,评价.
美女头像,介绍是大学生.没什么交易,不授权芝麻信用.
现在遇到这几种的直接不买/不卖

[arnoldnuo]

补充商品截图：

[barbery]

既然报警了，“山姆不会提供绑卡人的信息给我” 这个信息警察应该可以要求山姆披露的吧，感觉现在只能依赖警察那边查到证据了

[k1z]

买这种类型的产品的时候录屏

[huawin03]

我前两个月充话费也被骗了近 200 ，打客服也是各种打太极，后面我想举报卖家，发现卖家已经被封号，但我的钱已经不能退回了，淘系维护卖家利益比较多，这么下去迟早药丸

[killva4624]

本质上还是虚拟卡这类交易没有足够保证双方权益的模式，全凭良心和运气...

[BeyondBouds]

@arnoldnuo 自己先解绑银行卡。或者就让它刷，这算盗刷，山姆那边就得老老实实配合了，总比你现在吃哑巴亏强

[Taiga]

感觉现在有两个方向，

怼闲鱼，看了下我在闲鱼上买虚拟产品，自动收货时间是发货后的第 10 天。OP 没有写闲鱼什么时候就判定为卖家胜的，但是至少在 12 日之前，这里就有一个想不通了，讲道理售后的最后期限应该在 18 日。为啥申请客服介入还缩短了整个举证的周期，这对买家不公平。

怼卖家，鉴于 OP 已经报警，但是感觉这个金额很难投入警力，所以大概率会定为经济纠纷起诉。不管是否能进入到诈骗调查或者起诉环节，最大的问题是谁绑定了卡。这里就要看 OP 是否能动之以情让派出所民警帮忙联系山姆。另外可以参照新闻上的，再去买购物卡，看能不能重现这个问题。当然记得换个账号，和在民警的见证下操作。。。

[arnoldnuo]

@killva4624 除非虚拟卡官方自己搞平台

[misaki321]

妥妥的诈骗，警察去山姆调信息就完事了
就是案值不高，不知道行动力怎样

[8Ri72kLA9ORo6m6f]

这种人真可恨，1000-30 ，我个人价值观不会去咸鱼，感觉优惠很少，不值得折腾，报一下卖家信息

[66beta]

@killva4624 #71 区块链

[rxnwin]

@abigeater 是个办法。想追回这笔损失可以试试小号录屏状态下再次下单，掌握证据后报警

[coolair]

避免这个问题的方法，就是给他账号密码，让他充值，充完后修改。
这样，在聊天信息里有账号信息，有没有充值到账这个账号就有据可查。

[arnoldnuo]

@FieldFarmer 贴截图了， [闲鱼] https://m.tb.cn/h.gUKpOsG?tk=YuL2WylLi5W CZ0001 「 xy261548882482 的闲鱼号，快来关注 TA 吧～」
点击链接直接打开 这是这个人的主页

[cookLv]

打款会这么快吗，我记得虚拟类型的交易会冻结余额，好像一周还是两周，之前卖会员是这样，不知道购物卡算不算

[misaki321]

@misaki321 唯一可能的问题，大概就是先报警拿到证据再闲鱼退款。不过这是事后诸葛亮了，谁知道闲鱼流程那么草台

[fruitmonster]

这种太正常了，这种不容易讲清楚，各有各的道理，举证也没用，同理也适用京东 E 卡，我今年买手机的时候我就意识到了这个问题，网上还是开视频刮，这种也不保险，所以这种卡的交易，我线下就行了，我买手机就是线下，现场刮，现场绑定，全都绑定了，再付钱，而且付钱之后赶紧下单买，京东的大额 E 卡，是可以找回的

[cookLv]

@cookLv #81 如果是冻结余额了，配合警方应该可以追回，但是如果是已经打款了，就算警方给了结论，也不太好追吧？

[duanxianze]

确实没啥办法，只能说虚拟物品风险还是太大

[Ma4cus]

@arnoldnuo #80 看了下这人根本没交易记录，这种白号我都不敢交易的，楼主就当教训了吧

[arnoldnuo]

@Taiga 是的，闲鱼非常奇葩，客服介入的结果就是直接打款了，比正常交易的打款还他妈的要早，闲鱼整个就是个神经病。
卖家这个号里已经没有商品了，再换账号下单，我怕又损失钱

[pyre]

咸鱼水深，我每次都只交易信用极好且有几笔以上记录的人
挂宝贝也写明只跟信用极好的买家交易，
所以我这么多年咸鱼的体验还算好
（快从咸鱼捡回一个家了）

[ssgooglg]

这不就是诈骗吗

[henryxie2093]

最近这种形式的诈骗听多的，各个平台都有，咸鱼、红书

卖的就是加油卡、会员卡充值等等

总结：经济不景气，越来越多的人走歪门邪道诈骗，建议<b>不要贪小便宜</b>

[arnoldnuo]

@misaki321 对啊，没经历过这个，谁知道闲鱼流程是这样的，我本来以为闲鱼会支持我，所以没那么着急报警，我当时还信心满满肯定会判卖家输

[HeyWeGo]

我记得之前有个帖子说到 闲鱼里 x 开头的账号，很多骗子，还被网警打电话来着

[loryyang]

看完之后觉得，合法骗钱还挺容易的……

[HeyWeGo]

@arnoldnuo #91 咸鱼的判定都是集体投票的吧，没有说特别细致的帮着一点点检查

[NoCash]

@arnoldnuo #48
给楼主总结了规避的办法：
1 、不与新号做交易，在闲鱼只和实名认证+芝麻信用极好+有交易记录或注册时间较长的账户交易
2 、发货前开启录屏录像， 然后录屏从收到卖家信息到充值结束，作为证据（但无法证明自己有多个手机或者别人在同步看着屏幕在别处操作，因此这个方法有效性较低）
3 、直接把账号给卖家，让卖家自己绑定，这样卡密就不会经过自己手

私以为第三种方法最佳

[FieldFarmer]

@arnoldnuo #80 感谢分享，拉黑避坑了，不过这种三无小号多如牛毛，只能靠自己辨别了，信用不是极好好评不是 100%不要买

[lambdaq]

学习了。以后交易点卡全程录视频。方便以后撕逼。

[zictos]

我很早以前就想过这个问题，总觉得不安全，所有尽量不买购物卡、礼品卡之类的。
即便要买也应该找淘宝的销量高的，没有差评的。
卖家发卡密给你之后，他自己也是知道的，他完全可以快你一步使用，并且使用时间在发货之后，出现这种问题后淘宝也大概率不会帮你，而是大概率会支持卖家，甚至可能认为你是想骗卡密，卖家也可以反咬一口说你是想骗卡密。

[arnoldnuo]

@HeyWeGo 不是，分交易类型，有的是走小法庭集体投票，卡券交易这个就是直接客服判定，不走小法庭

[chendl111]

@arnoldnuo #9 买卖卡是这样的，所以得看信用