求助：手机号收不到验证码怎么办。。。

[VforGeek]

RT 。。。 steam 收不到、PS5 港服收不到、CH 收不到、互联网信息投诉平台(ts.isc.org.cn)也收不到。。。 感觉号码掉进了什么黑洞，谁知道怎么解？

[fulajickhz]

向运营商投诉

[awalkingman]

@fulajickhz 可能就是之前向运营商投诉过才这样😑

[iminto]

@fulajickhz 还投诉。。。再投诉这手机号可以扔了，啥短信都别指望了

[fulajickhz]

?? 你们为什么这么怕投诉？

我就是直接投诉运营商，后来修复了问题 你要提供发送短信的号码，可以用另外的手机接收，然后用本机号码再次接收，投诉时告知发送短信的号码和接收短信的时间



@iminto
@awalkingman

[fulajickhz]

如果是因为投诉导致的,直接投诉省通信管理局 就是工信部在本省的派出机构

赔偿几个月的话费不在话下

[VforGeek]

@fulajickhz 我应该是之前有过针对营销短信的投诉，所以才被某些通道拦截了（之前对接过短信服务商有点儿耳闻）；
但我其实这个问题跟电信反馈过，也在工信部（ https://yhssglxt.miit.gov.cn/web/userAppeal/）投诉过但是转给了北京电信（坐标 010 ），然后各种排查答复都是“没办法查，只能我向他们提供相关短信下发的通道号码”，但是这就遇到了先有鸡还是先有蛋的问题（因为我得找个其他手机收到验证码才能知道对应通道号），然后就 Steam 平台来说，我问客服要了下发的日志，提示都没到达防火墙。。。也没法做更多的排查（北京电信表示没有收到相应号码的短信下发记录没法查所以问我要上游的日志）。。。
所以现在我也不知道我要怎么搞或者说什么流程搞更合适了

[fulajickhz]

@VforGeek 你借个手机来测试短信发送码 或者找网友都行 不需要知道接受号码，只要知道发送号码

[yidinghe]

我遇到过，联通号码，各种验证码都收不到，包括国内。但是普通短信没问题。投诉就仿佛被无视了一样拖着，最终携号转网。为方便把两个联通号码都转到移动去了。

[lukaz]

试试携号转网？

[VforGeek]

@fulajickhz 然后呢？我有个小号试过这么干，然后拿着通道号码问北京电信，就像我说的，电信说没收到。。。让我再找平台方配合。。。于是我就成了那个皮球。。。

[VforGeek]

@yidinghe 求问！解决了吗？？？？

[VforGeek]

@lukaz 呃。。。携号转网之后就可以吗？

[VforGeek]

@awalkingman 这个确实有，但按理说不应该，因为验证码通道和营销是两套东西。。。

[fulajickhz]

@VforGeek 等

我是投诉后 过了大概一个礼拜就能收到了 这种权限只有运营商有

[hfJ433]

先携号转网，恢复功能吧，然后再在对应平台上去打开垃圾短信的开关
移动联通电信在微信上，都有开启防骚扰的开关

然后还有垃圾短信的话，就用手机自己的拦截本机设置那些，或者配合软件

不要跟运营商投诉收到垃圾短信，这样会导致它把你的手机号放入全屏蔽的状态，导致很多正常短信也失联收不到

[OWLS]

我的号码也是这样。
投诉过多次了，没鸟用。
换个号码容易多。

[VforGeek]

@fulajickhz 呃，没完全懂，我是要向哪里投诉？“省通信管理局”，对应北京是啥？“北京通信管理局”？能展开说下么

[VforGeek]

@hfJ433 其他运营商我不太知道，电信这儿我只知道有个天翼防骚扰，我点开看都是电话相关没有关于短信的设置；以及这个我携号转网是能恢复什么功能？？？（ iOS 系统，真的没有设置过任何防骚扰的东西，垃圾短信有查看过没有相关验证码）

[fulajickhz]

@VforGeek 如果你是北京的

因为你之前投诉运营商，导致你现在收不到短信验证码

那么你可以向工信部投诉，工信部派工单给北京的通信管理局，所以我说你也可以直接向北京的通信管理局投诉

如果不是因为运营商的原因，你投诉工信部也没用

[VforGeek]

@fulajickhz 老实说，我不知道是什么原因导致的。。。之前我在工信部反馈过然后属于绿色通道还是什么下发给北京电信，然后就有了上面的相关沟通内容。。。因为这个事儿持续有很久了，但我一直不知道什么原因