大佬帮忙看看 Win11 远程桌面客户端问题

[INCerry]

我有两台电脑，台式机 A和平板 B，台式机上设置好了"远程访问桌面"。

平板 A 是 Windows 11 24H2 （ ARM 处理器）

使用手机和公司电脑都可以远程访问台式机 A ，使用的是微软邮箱，应该台式机 A 的远程配置没有问题。

但是诡异的事情就来了，平板 B 无论如何都无法访问台式机 A ，平板 B 的提示“你的凭据不工作”（已排除密码和账户错误的原因，半天下来输入了十几遍，不可能错了）。

猜测可能是平板 A 的有某些配置不正确，但是也找不到修复的方法，不知道各位大佬有没有遇到这个情况的。

[cheng6563]

登录时邮箱前面加个\

[Qazxcv123]

台式机用本地账户登陆，不要用微软账户。我这实测用微软账户，rdp ，smaba 都不太好使，提示账户密码不对之类的。本地账户就没问题，用账户密码就行

[marioqianxia]

microsoft remote desktop 用商店的客户端试试

[olivierkwok]

建议新建一个本地用户，登陆的时候 .\用户名

[INCerry]

@cheng6563
@Qazxcv123
@marioqianxia
@olivierkwok 感谢回复，我刚刚都尝试了一下，都没有效果。依旧报错 “你的凭据不工作”

很诡异的地方就在于，用同一个账号和密码从其它机器是可以访问台式机 A 远程桌面，但是平板 B 就是不行。

[davin]

1. 在台式机 A 上，通过“事件查看器”检查连接失败时是否有相关错误日志。
事件查看器 -> Windows 日志 -> 应用程序 和 事件查看器 -> Windows 日志 -> 系统

2. 检查组策略设置，是否有策略限制远程连接。
运行 gpedit.msc -> 计算机配置 -> 管理模板 -> Windows 组件 -> 远程桌面服务 -> 远程桌面会话主机 -> 连接

[KickAssTonight]

em...有几个平板啊? 一会儿平板 A ，一会儿平板 B

[INCerry]

@KickAssTonight 笔误，台式机 A 平板 B 就两台

[elechi]

换个远程软件试试

[hw028]

这个问题我遇到了，登陆微软邮箱账号，我的解决方法是，进去台式机，看一下你电脑中「用户」下你登录用户名，使用这个用户名就可以的。

[INCerry]

@elechi 试了应用商店里面的远程桌面，也不行

[INCerry]

@hw028 用户名密码应该是没有问题的，不然其它电脑也不能登录，我也尝试了用户账户下面的哪个缩写用户名，也不行。

[elechi]

@INCerry 试试 xshell8,1remote

[elechi]

@INCerry 远程桌面->显示选项->高级里有个使用 web 账户登录，勾选上试试

[INCerry]

@elechi 感谢回复，这个问题已经解决，解决方案在附加内容里面