成都电信用户注意，请检查宽带拨号账户是否为大写

[mouyase]

昨天凌晨家里面断网，直到今天早上都没恢复。

打电话问电信客服，电信客服说没有发现故障，让我重启设备。

之后打片区运维，运维说电信系统升级，小写账号不能拨号了，需要改成大写。

然后问升级的时间，跟我说是渐进式的，每个用户都不一定什么时候断掉，所以如果有成都的电信用户，注意检查自己的拨号账户是否为大写。

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我真是服了电信，这么大的一个升级，连个提示都没有，导致今天早上家里所有的联网的设备全都不能正常使用。

然后我刚给电信客服打完电话，电信给我发了个反馈链接。下一秒就收到电信提示“温馨提醒：近期境外涉诈风险较高，请您注意防范，谨防上当受骗。不要轻易点击短信中的不明链接，不要轻易给陌生人转账，可下载公安机关的“国家反诈中心 APP”提高风险防范与识别能力。 [中国电信] ”。

服了。

[rojer12]

电信的宽带帐号不是电话号码那样的吗，咋还有大小写

[mouyase]

@rojer12 成都电信的宽带账号是 cd+一串数字的形式

[jimtqf]

其实一个月前发了一条短信，但是写的比较含糊，短信内容：大意是要求拨号账号密码必须和 xx 系统里面的保持一致才能使用，让你登录系统查询，没有明确说账号要用大写。

[mouyase]

@jimtqf 我特意去查了一下，并没有收到类似的短信，电信给我发的只有充值成功，话费不足，反诈

[rojer12]

@mouyase #2 那这个 cd 不是应该全市统一都大写或者小写么，等于说全市都断网然后逐步恢复？

[mouyase]

@rojer12 之前应该是大写小写都能登录，升级过系统后应该只能大写登陆了。如果全市都用的小写登录，那应该就会全市陆续断网吧。毕竟连个通知都没有。

[ReZer0]

电信他们不是可以后台控制终端的嘛，怎么没有后台给改了。难道要用户手动一个个改大写？那前线装机的人岂不是业务量爆炸。

[mouyase]

@ReZer0 后台只能改光猫拨号的，但是众所周知，光猫的性能就是一坨，所以我改了桥接，改成了路由器拨号。所以就不能被后台修改了。

[jinue9900]

以前杭州也是这样 hzhz+固定电话 后面新开的账号都是纯数字的了

[Leez088]

我这边的都是数字账号

[88WoIdBJtW0N1gEk]

我一直都是用的大写

[lcy630409]

别人是局端统一下发
你这自己改了桥接 那就自己维护咯

[smartisan2047]

我的账号从 ADSL 年代就一直是用的大写 CD

[28Sv0ngQfIE7Yloe]

桥接是要自己维护的，本身正常装机也不会给装桥接

[Dkngit]

工作上给学校做外包系统，知道系统什么样子。所以直接复制页面上显示的账户

[jadewant]

可惜的是国外的运营商进不来，国内运营商就这吊样，没什么竞争，还整天屏蔽这屏蔽那的。

[A1188]

在成都用宽带的时候，装维给的就是大写的宽带账号。。。

[tediorelee]

看了下一直用的大写

[stardustree]

@mouyase 哈哈，那你这种用法应该属于产品升级过程中被认为是边界场景，可以忽略，通过响应投诉来解决的问题 < _ <

[mouyase]

@lcy630409 就算是自己维护，你用户系统更新总是要发个通知的吧