昨天凌晨家里面断网，直到今天早上都没恢复。
打电话问电信客服，电信客服说没有发现故障，让我重启设备。
之后打片区运维，运维说电信系统升级，小写账号不能拨号了，需要改成大写。
然后问升级的时间，跟我说是渐进式的，每个用户都不一定什么时候断掉，所以如果有成都的电信用户，注意检查自己的拨号账户是否为大写。
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我真是服了电信，这么大的一个升级，连个提示都没有，导致今天早上家里所有的联网的设备全都不能正常使用。
然后我刚给电信客服打完电话，电信给我发了个反馈链接。下一秒就收到电信提示“温馨提醒：近期境外涉诈风险较高，请您注意防范，谨防上当受骗。不要轻易点击短信中的不明链接，不要轻易给陌生人转账，可下载公安机关的“国家反诈中心 APP”提高风险防范与识别能力。 [中国电信] ”。
服了。
43 条回复 • 2024-06-24 22:40:26 +08:00
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rojer12 8 天前
电信的宽带帐号不是电话号码那样的吗，咋还有大小写
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jimtqf 8 天前
其实一个月前发了一条短信，但是写的比较含糊，短信内容：大意是要求拨号账号密码必须和 xx 系统里面的保持一致才能使用，让你登录系统查询，没有明确说账号要用大写。
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ReZer0 8 天前
电信他们不是可以后台控制终端的嘛，怎么没有后台给改了。难道要用户手动一个个改大写？那前线装机的人岂不是业务量爆炸。
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jinue9900 8 天前
以前杭州也是这样 hzhz+固定电话 后面新开的账号都是纯数字的了
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Leez088 8 天前
我这边的都是数字账号
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microwhite 8 天前
我一直都是用的大写
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lcy630409 8 天前
别人是局端统一下发
你这自己改了桥接 那就自己维护咯 |
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smartisan2047 8 天前 via iPhone
我的账号从 ADSL 年代就一直是用的大写 CD
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Morii 8 天前
桥接是要自己维护的，本身正常装机也不会给装桥接
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Dkngit 8 天前
工作上给学校做外包系统，知道系统什么样子。所以直接复制页面上显示的账户
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jadewant 8 天前
可惜的是国外的运营商进不来，国内运营商就这吊样，没什么竞争，还整天屏蔽这屏蔽那的。
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A1188 8 天前 via Android
在成都用宽带的时候，装维给的就是大写的宽带账号。。。
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tediorelee 8 天前
看了下一直用的大写
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stardustree 8 天前
@mouyase 哈哈，那你这种用法应该属于产品升级过程中被认为是边界场景，可以忽略，通过响应投诉来解决的问题 < _ <
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mouyase OP @stardustree 你说的也有道理，不过之所以用桥接，也是因为我用光猫拨号的话， 稍微网络压力大点光猫直接就死机了，根本都不能正常使用
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jasonchen168 8 天前
看了一下，我家一直用的大写。七八年了
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lcy630409 8 天前
@mouyase 你这样想 99.99%的用户 都可以下发，就一点点用户自己改的网络 为啥要去通知？给所有的人发短信？其他人又得有意见了，本来没事的 一堆小白以为自己网络出问题 平白无故的去客服
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Puteulanus 8 天前
前段时间我也遇到了，家里网断了一早上，师傅上门发现他自己的设备也播不了，打电话问的机房那边，然后机房跟他说现在改成必需大写的了
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helllkz 8 天前
我是上周天断的，装维师傅都不知道情况，刷新了账号，我自己电脑上面拨号报错了，然后试试把 cd 改 CD 就可以了
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BadFox 8 天前
昨天有个 PCDN 的老哥已经说过这个事情了。
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xiaoz 8 天前 via Android
我从一开始一直用的大写呢，有 7 八年了吧。
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franswish 7 天前 via Android
@lcy630409 那我提一个思路，优质的服务商应该是能下发的下发，下发失败的发通知，毕竟他们肯定有用户联系方式。毕竟不发通知，出了问题用户最终肯定也会来找你，发个短信的成本应该低于客服成本
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DanceAlone 7 天前
卧槽 我说咋连不回去了。。。
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Greatshu 7 天前  2
反馈无法上网的，重点监控 PCDN 使用
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xingkong06 7 天前
江苏这里是用的手机号进行 pppoe 拨号的。
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newtonMiku 7 天前
四川电信（非成都）用户今天也被改了好像，至少今天家里断网了，晚上等家里人有空了看看是不是也改了
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newtonMiku 7 天前
@newtonMiku 确定了，确实也被改大写了，多拨从原来的三个变成两个了，v4 单栈公网 IP 倒是没掉
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hiram21231 7 天前
改大写的目的是修复上行叠加的 bug
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fydss 6 天前
广东电信就不一样了，统一下发重置光猫，强制光猫拨号，并将后台密码变成随机。
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cloudcap 6 天前
我今天也着了，感谢提醒，第一时间先修改了大写 CD
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Dzsss 6 天前
各市、州分公司：
按省公司工作要求，NOC 将从今天晚上（ 5 月 11 日 0 点-6 点）升级第一台 AAA 服务器（ 3a 总共六台服务器，3 到 5 天会升级一台，五月底之前全部升级完），将对宽带账号进行强校验，即以往未区分宽带账号的大小写、半全角、是否空格等，升级后宽带账号必须与系统账号完全一致（大小写、半角全角、无空格），否则将无法上网。升级后，会有部分客户因账号不匹配无法上网带来的故障申告。 |
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feixiangde110 6 天前 via Android
因为上了新系统可以做到精准限速封杀多播叠加，但实测发现一个漏洞要三个拨号数账号保持一致才能做到精准限速，但之前账号不区分大小写所以跑 PCDN 的老哥就一播用 CD ，一播用 cd 最后一播用 Cd 就突破限速多播叠加了。所以最近在全省整改统一成大写才能拨号🤭
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ififi 5 天前
刚中招😅
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scguanzhong 4 天前
周五中招，家里断网，打 1000 号也不提示一下，就说没问题，让重启。
投诉他们，也没说啥。 事先发个短信多好，他们也不是不知道我电话号码。 |
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xdzhang 4 天前
这个坑我踩到了，简直是无语了。
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PublicDNS 4 天前 via Android
@feixiangde110 内部人士？
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