付出了 58 刀的惨痛教训

[muguangling]

我用 Microsoft Azure 的文本朗读服务时，时不时没办法显示资源。于是在 Azure 首页右上角找到了“向 Microsoft 提供反馈”，说明了问题。 提交完问题，看到他们竟然还贴心的提供了开发人员支持，于是很开心的反馈了问题，然并卵，他们并没有什么反应。 这两天忽然收到了账单，才发现，每次开发人员支持收取了我 29 美刀，收了两次，58 刀，然而我用他们的文本朗读服务才 0.19 刀。

心痛。

希望大家不要再被刀。

[aec4d]

你如果没有点击升级支持计划 https://azure.microsoft.com/zh-cn/support/plans
连技术支持选项都不会有
所以问题是出在你没注意，自己升级了付费的技术支持套餐
另外技术支持付费个人觉得可以接受

[qiaobeier]

收钱前都提醒的吗？

[wonderfulcxm]

都说国外的人力成本很高，给你一点美利坚的小震撼

[aoling]

国内阿里云也有付费咨询,很正常的服务

[cyru1s]

@LuckyLauncher 第一次起始/终止日期一样的，感觉就是按次付费，周期随便写的

[c2Ns]

逆大天

[x86]

昨天看了个薅阿里羊毛被反薅 1.3w 的

[catteroLo]

付费反馈 bug 是吧，问题并没有解决才是最搞的，不然 29 刀也不算太贵

[stardustree]

发工单投诉它，就说没经过自己同意咋就付费了，可能就直接给你退了。

[gp0119]

哈哈哈哈，今日笑点

[marcong95]

当年大学的时候和室友参加一个微软举办的比赛，用的就是 Azure ，发工单问了个现在看来还挺低级的问题，不到 1h 就收到了技术支持的电话，当时还以为是 Azure 优秀服务有点受宠若惊的感觉，原来是收费的。。。。

当时参赛时好像是直接提供了 1000 人民币还是美元的 credit ，所以也没注意过收不收费。。。要是真问我收$29 我估计能把微软喷死

[Moierby]

这就是我为啥不随便绑信用卡

[IamUNICODE]

妈耶，这真的不是抢钱吗，照这，前几天阿里提的工单怕不是要交钱交到手软

[wupher]

可以申斥的。

如果你注册时有商务邀请（企业），也可以直接联系商务。

不存在反映了问题，没解决反而还倒收钱。

[NotAfraidLP]

这个页面是翻译后才导致长这个样子吗 看起来像一点样式都没有 都是靠裸奔的 html 元素堆起来的....

[winglight2016]

@NotAfraidLP 原汁原味，azure 难用得一塌糊涂，跟国产云平台的界面没法比，aws 也就比 azure 强一丢丢

[lw10645]

国外的月亮果然比较圆，这都能看到有人帮微软洗地，哈哈哈哈哈哈哈

[LK99]

到底是反馈 feedback 还是支持 support ？
感觉区别挺大的，应该没有产品用户提交 feedback 还要收费的吧。
你的描述是 feedback ，可是截图看是 support 。
不过我觉得可以找客服 argue 一下。

[leaflxh]

应付款项：0$

所以真扣钱了吗

[512357301]

反馈。。。，我原来以为没啥用，没想到还能扣钱。。。，国外平台的反馈一律没用过，发邮件还凑合，最起码不扣费，国内平台优先加他们的 QQ 微信技术支持。