索尼 ps5 手柄售后问题

[Badlink]

上周 ps5 精英手柄 option 键突然很粘滞，按下去像在按阻力很大的橡皮泥，而且刚开始时按下去没反应，按了几次后有反应了，但是手感还是一样难受。

拿去淮海中路直营店维修，店员说按起来确实有问题，就送去维修了，今天维修人员说检测按键功能没问题，但是按键手感确实和截图键区别很大，所以他打电话问了索尼的人，那边回复说功能没问题就没问题。他就是打电话和我说这么个情况。

我这肯定不能接受啊，买了不到 7 个月，但是感觉和他说没用，有老哥遇到类似情况吗，怎么处理啊？

[cxtrinityy]

要投诉就 12315 ，看看有没有用
或者自己拆了修，都是模块化的东西，很简单的，功能没坏说明导电膜啥的没坏，可能按键的胶垫异位了，就算坏了啥配件重新买换上也不贵

[terence4444]

不要自己拆，这种可能是快坏了，用大电力加速损耗，坏了以后再保修。

[hearlessnor]

自己拆开看一下，哪里坏了，tb 买下零件换下。

[DarlinW]

我两个手柄都是摇杆漂移，拿去售后都是直接换新的。

[wonderfulcxm]

ps5 手柄吗？我买的机器自带的一个月就出问题了，又上淘宝买了一个黑色的，两个星期后又出问题了，都是按键粘滞。

[skuuhui]

我买了一年，满打满算使用不超过 2 个月。板机键弹簧坏了。联系过维修的，也没有相关配件。

[Badlink]

@cxtrinityy 自己拆是最后方案了，这明显的有问题他们不承认，而且如果最终他们认为没问题的话我还要掏这 90 块钱检查费

[Badlink]

@terence4444 感觉这个方案可行

[Velyoo]

我的普通手柄换了好几个了，而且全都是⭕️键回弹问题，后来买了精英手柄还是有这个问题，我已经彻底放弃了，索尼的品控是真的垃圾。

[Badlink]

@Velyoo 我以前有 2 副索尼蓝牙耳机都有经常断连的问题，修了后没有一点改善，索尼品控确实是垃圾。那你手柄的也是不给修或换吗

[lvsp95]

去年手柄震动异常，震起来跟拖拉机一样，送去索尼售后店，过了两天直接让我去拿个新的给我

[Velyoo]

@Badlink 前面几个坏的都是直接换的，在杭州的索尼直营店找的售后