请教有没有多网站在线客服聊天工具和访客统计的解决方案或成型工具？

[ChristopherCheng]

目前公司有很多网站，有付费推广的网站，有 SEO 的网站，每个网站都有专门的销售客服，但是由于没有统一的访客统计工具，包括目前在线沟通工具就是一个电话号码和在线 QQ ，很难统计效果。

现在想找一个成型的集成方案或工具，能用一个工具实现：

• 每个网站有单独的流量统计（来路 URL 统计等）
• 每个网站都接入在线沟通工具，分配单独的人员来对接管理
• 超级管理员能看到所有的网站的流量统计情况和在线沟通线索处理情况

最好的免费的解决方案，付费的接口亦可，主要是好使，主要是网站多了，要对运营人员有使用便捷友好度。感谢！

[angry41]

商用客服工具就行，我司一直用的就是 53kf ，还有其他的，你说的这些基本上只要是商用客服工具都能实现。商务通、快商通、53 快服、美洽、乐语、全时易聊、Live800

[ChristopherCheng]

@angry41 明白，这里面也用过几个，基本的功能都是具备的。主要是统一管理和数据分析的问题，比如咨询了美洽，美洽官方说有多少个网站就要注册多少个美洽账号，一个账号一年打完折 3000

[angry41]

@ChristopherCheng #2 那你看看 53 那边，53 的坐席还是便宜一点，你只要区分那个网站渠道来的，做好标记后面就能区分了

[ChristopherCheng]

@angry41 #3 好的，多谢！