分享一件关于京东帮卖(爱回收)的不开心的事。大家也避下雷

141 天前
 hellosnow039

1 、上周打算卖个 macbook air m1 8+256g ,电池容量 99 ,循环 30 多,成色感觉还不错吧,图省事和相信京东的情况下选择了京东帮卖,当时还不知道是爱回收负责的。

2 、京东快递取件,质检,周五晚上九点多收到质检成功的短信,上 jd 上查看,发现质检后价格只有 2700 多,看了质检报告,有两处几乎看不见的地方被定为了严重划痕/掉漆。价格太低想要退货,发现机器已经被拆。帮卖宣传页面被没有说要拆机(协议上说部分设备会拆机,但是没注意看)。

3 、联系客服,发现客服下班了,第二天九点上班。这时候脑子有点,想着拆机的电脑不好卖,就点了上拍(上面说第二天 10 点会开始拍卖)。第二天九点找到客服,问为什么夸大定损,私自拆机。客服说了一堆,最后表示会有专员处理。

4 、周六上午 11 点电脑拍出去了(当时想着看看能拍多少,以为最后还会要确认下,也没想到就一小时拍卖时间)。继续联系客服,客服说要等专员。

5 、专员打电话来说,没有夸大定损,我说为什么要是拆机,会影响在别的平台的售卖价格,专员说不会,吵了一会,专员说,你现在能做的就是等着结算,并表示自己就是管理投诉的,你没地方投诉了。

6 、越想越气,就在黑猫和 12315 上进行了投诉,12315 回复,不在消费者保护的范围内,建议法院起诉。

7 、今天爱回收打来电话说愿意补偿 100 ,同意了,应该是黑猫起了点作用。

8 、最终到手了 2915+100 块。查了下京东帮卖类似的事情很多,只怪没做好功课。

9 、严重怀疑其夸大定损,降低起拍价,促成交易成功,赚取手续费。

10 、以下是被定为严重划痕/掉漆的图片。

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43 条回复
eanza
141 天前
同情下 op ,说到底还是中国的法律.txt 。。。
M48A1
141 天前
这机器卖这个价格你是真的亏了

可以出给我啊, 我买了一台玩玩,橙色比你这个差太多了
luny
141 天前
以后爱回收直接拉黑了,618 换了一台 K70 ,出了 K40 ,成色很好,预估 800 多,觉得还行,后面评估有 2 个问题,一个边框特别细小的划痕,一个屏幕边缘很细的偏色,肉眼看不出来,最后价格 190 ,直接让寄回来了,不出了。
311yagao
141 天前
@luny 190 有点狠😂
madao1993
141 天前
同情楼主,感谢分享踩坑,另外想起前不久论坛有个人在京东超市的遭遇
https://v2ex.com/t/1058460 《买京东超市的东西,后来发现居然不是自营的,深挖发现有套路》
dyyhobby
140 天前
被闲鱼和爱回收都坑过,我现在卖二手只接受上门回收,不买别碰,买定离手。
vfxx
140 天前
互联网版的“提灯定损”,这些瑕疵应该是用放大镜找的吧? 建议以后用显微镜查看,划痕会更多。

如果不砍你的价格,他们怎么有利润呢 。
sharezz
140 天前
这些服务都是早期能用,后期就是 200%的给你添堵。
qijiefan
140 天前
爱回收是这样的套路,我卖过一次苹果手表 再也不会再用爱回收了
ybchenjie805
140 天前
下次出给信用极好的 v 友吧,哈哈哈
meppy
140 天前
你才知道啊,我之前换手机,一个头发丝样的划痕,不仔细看根本看不出,折价 300 ,当时我就让他滚蛋了
akakidz
140 天前
我之前在爱回收卖 iPhone12 ,蚊子腿那么大的划痕(正常使用磨损,肉眼很难看出来),给我定义为磕碰,扣了 300 ,卖的时候马上又被定义为 99 新😁比咸鱼的到手刀还要恶心。
callmehss
140 天前
我一般卖数码产品 都要在海鲜市场并且要求面交 能卖则卖 上门回收除非现场给钱
hemingway
140 天前
我上次以旧换新我的小米 12su ,下单时评估 2700 ,回收的时候定价 1700 ,我直接让寄回来了。
手机电脑我是不会给他们回收了。
SimonZhong
140 天前
@akakidz #12 我也是 卖了个 iPhone 14 就屏幕一条非常细微的 打着灯仔细看的那种 直接扣了我 500
zhumengyang
140 天前
维权难哎,我在 pdd 买的 SKI 到现在没后续(四五个月了)
super452
140 天前
收的时候伊拉克成色,卖的时候 99 新
JerningChan
140 天前
爱回收是这样的,我找京东帮卖,指挥考虑有补贴的换新,然后要选送新品是,同时回收旧的,当场验机,砍价,砍 1-2 百可以接受的就换,不能接受就直接让那个爱回收带上新品走就可以了,少了这种东西被拿走的风险

而且现在的某东已经不是以前的某东了,很多艹弹的行为
swordfairy
140 天前
我用过一次转转的上门回收,感觉还可以。 反正是他们工作人员上门,合适就出,不合适就算了。 寄是不可能寄的
ChangQin
140 天前
真离谱啊,同情 OP

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