老人的支付宝被保险各种扣钱

[8675bc86]

今天我的账单突然收到一笔保险，仔细一看是来自我老头的支付宝亲情付。

赶紧打个电话问一下，他说没买过保险。顿时感觉不对劲，赶紧登录老头的支付宝，吓我一跳，每个月扣 500 多块的保险，来自于众安/元宝/泰康/萤火虫保险/PICC ，还有芒果 tv 自动扣款。

已经有三四年了，老爹说都没有买过，也没有用过，几年下来几万块。

电话打了一通，支付宝说自己没责任，让联系商家，打了 5 家保险公司电话，扯皮了半天，有两家退了三千，大头的泰康和萤火虫说不退，真是头大。

老爹说可能是支付宝弹窗不小心碰上去了。

怎么办？能要回来吗？大部分都是各种百万医疗险，每月扣几百，自动续费。

[terence4444]

银保监会投诉，让保险公司正经合同签订合规。

[terence4444]

*正经-证明

[lekai63]

打金融监管局电话。 保险签协议哪这么容易，就算网签，也得让人手工翻很多页保险合同等

[sagaxu]

@poembre 是的，随便哪个人注册一家保险公司，只要实缴 2 个亿的注册资本，就可以申请在支付宝上架保险产品了。

@8675bc86 老人最好不要用支付宝，业务太多了，打开了购买的页面自己也看不明白。微信干净很多，多余的服务 icon 关掉，只保留最基本支付功能。

@hanierming 签约前都有提示阅读条款的，看都不看就同意了么？确实，老人习惯看也不看就直接确认。

[Hilong]

我给我爸买过，要点好几下的，应该不会出现点击一个链接自动给你开通。可能是以前开过自己忘了

[hanierming]

@sagaxu 你试一下就知道了，这个都不是支付宝上面卖的正规保险，让你签这签那的，都是套路，签约支付宝自动扣款。打电话跟客服一说，客服都知道是怎么回事，直接给你退钱。

[icedx]

支付宝挺抽象的

保险 APP 跳转支付宝签约自动扣款, 不会要求扣款请求方的身份和支付宝登录的账户一致

我认识一个业务姐, 最喜欢干的事情是忽悠人买保险,
收现, 或者微信, 然后在自己手机上登录客户的保险 APP 购买,
因为不熟悉勾了自动扣款被爆了 8K + 35K 金币

第零年刚起步
第一年爆了 8K 没在意
第一年生意好卖了挺多
导致第二年被爆了 35K 才意识到

[lplk]

我经常检查下支付设置里面的自动扣款

[Leasing]

呵呵 网上消费都可以说是老人/儿童不会用的去闹是吧

[WhatTheBridgeSay]

@8675bc86 #7 这就是”你以为你没买过“，但是你父亲用不那么利索的手点过了一个又一个监管强制规定但保代设计的醒目且明亮的确认按钮，还有自动付款这个没有监管要求但是同样更加隐蔽，用大字告诉你现在只要 1 块钱，然后次月开始 99 ，再配合上生理性忽略又臭又长/灰色不显眼的文字无脑下一步无脑点最大最亮的按钮。只能说是被诱导开通了，法律上不管支付方还是收款方它们确实无责。而你能做的是教会你父亲不要贪小便宜，输入支付密码/生物识别前仔细看清楚。当然，如何意识到确认支付这一流程实际上对很多人来说都已经非常困难了，不信你可以问当事人支付流程中有没有确认，他一定会告诉你没有自己就扣款成功了。

[WhatTheBridgeSay]

@sagaxu #24 微信上面一样有保险啊，就是推广力度确实不如支付宝强，再就是自动扣款这个首月一分钱后续离谱高价这种不管蓝绿还是 IAP 都差不多，主要还得看当事人有确认前有没有意识仔细看一下

[vfxx]

@8675bc86 ！！！注意！！！！不只是卸载，更要解绑所有的卡、注销花呗和所有代扣协议，如果只是卸载不解绑协议的话，还会从卡里扣钱。

[8675bc86]

@vfxx 好的，感谢！

[vfxx]

@8675bc86 我也要感谢你！看了你的帖子，打开了我支付宝的自动扣款设置，也发现了一项不知道啥时候购买的保险扣费，我也找支付宝客服扯皮去。

[comexb]

家里老爷子手机自动扣费了 3 年的腾讯极光 TV 他又不看 也不知道什么时候开通的 上个月给他终止了……

[8675bc86]

@comexb 我老爹买的芒果 tv ，一个月 35 ，好几年了，没看过，昨天终止的。

[wgsgyes]

不能怪你老爹。
买了个遥控玩具，需要验证码登录，中国移动就帮我开通 3 项自动续费业务了。
老人家对这种诈骗，防不胜防的。

[hanierming]

@WhatTheBridgeSay 你说的是支付宝上面的正规保险，你看看短视频上面的保险广告就知道了，这些保险客服都懂自己是什么套路，你一个电话打过去就直接给你退款了，就是坑蒙拐骗