买电脑，糟心的拼多多维权，求指点？

[devzhaoyou]

拼多多 7 月 31 号购入联想笔记本一台，拼多多有官网百亿补贴，便宜几百块。收到后发现电脑比较重，不理想，显示支持 7 天无理由，我没有激活电脑，就给退了。

结果商家收到货之后说包装破损，撕的口子碰到了箱子上的标签，不能给退。

于是我告知商家触摸板缝隙比较大，有质量问题，于是商家拿去做质检，质检说没有问题。

于是申请客服介入，最后还是不给退，给 100 块钱优惠券。

无奈只能让商家退回，自己想办法在咸鱼上出掉。

收到商家寄回的电脑，问题来了，商家把电脑给激活了😡，我自己都没激活，他给激活了。我在咸鱼上卖，激活的和不激活的不是一个价啊。

于是再次找拼多多和商家，还是不给退，质检室联想官方做的，让我投诉联想官方。并且拼多多在没有处理完工单的情况下，关闭了工单，处理完成😡。

于是我找到了商家的发货地址，和店铺名，在 12315 上投诉到了发货地的消协，刚提交申请，还不清楚后续的处理。

所以咨询大家这种情况下改怎么处理，拼多多和商家都太欺负人了😡，必须治治他们

[icaolei]

用京东买，气死他们。

[kokutou]

用京东买，气死他们。

[shum02]

买个教训，下次退回去之前录好相关视频。

[C4D4zRNpq9vFSlJW]

听说 pdd 都是在亏本做生意，以后所有东西都在他家买，亏死他们！

[cbythe434]

于是有了这个帖子

[qwertyzzz]

好气啊

[Light3]

本人京东维权 10 次成 9 次 拼多多维权 5 次成 0 次
建议认亏

[zgsi]

不会是拯救者吧

[coryxu]

大件真的还是京东买，体验太好了。之前买联想本激活了也给我退了，送京东快递员人家验都没验货，直接拿走，下午就给我退款了。
还有就是买了一个五六百的电饭煲，用了一年多后面不知道怎么得用不了了，申请售后，快递员上门就拿走电饭煲一点没 BB ，箱子什么都没了，也是下午就给我送了一个全新的过来。

[Curtion]

我感觉只有激活这件事有得辩呀，什么包装破坏，质量问题都没法辩。

[nuansediao]

拼多多是不是只要投诉了，就有券拿

[maxwellz]

被激活了这件事可以发挥发挥

[hahasong]

申请仅退款

[yohole]

这就是选择拼多多而不选择京东的风险了，京东自营比拼多多百亿补贴溢价的就体现在这些服务细节上

但是这个事是商家理亏，应该可以跟拼多多客服刚一下

[devzhaoyou]

@Curtion 你是没用过京东吗，京东售后可不是这样，拆封不激活依然给退。拼多多不给退我也认了，管家他们给激活了

[wulin2008]

大件电子产品还是多花点钱在京东买吧，pdd 淘宝还是不靠谱

[devzhaoyou]

@yohole 拼多多客服感觉是个傻白甜，就知道说给您添麻烦了，给您 100 块优惠券，其他不管，重提了工单立马又给我关了😠

[noErr]

不能仅退款吗？

[blackmirror]

拼多多还压着 200 万件投诉没处理，可以付费插队

[vanityfairn]

大件别 PDD ，不要贪那小钱。