买电脑，糟心的拼多多维权，求指点？

[devzhaoyou]

拼多多 7 月 31 号购入联想笔记本一台，拼多多有官网百亿补贴，便宜几百块。收到后发现电脑比较重，不理想，显示支持 7 天无理由，我没有激活电脑，就给退了。

结果商家收到货之后说包装破损，撕的口子碰到了箱子上的标签，不能给退。

于是我告知商家触摸板缝隙比较大，有质量问题，于是商家拿去做质检，质检说没有问题。

于是申请客服介入，最后还是不给退，给 100 块钱优惠券。

无奈只能让商家退回，自己想办法在咸鱼上出掉。

收到商家寄回的电脑，问题来了，商家把电脑给激活了😡，我自己都没激活，他给激活了。我在咸鱼上卖，激活的和不激活的不是一个价啊。

于是再次找拼多多和商家，还是不给退，质检室联想官方做的，让我投诉联想官方。并且拼多多在没有处理完工单的情况下，关闭了工单，处理完成😡。

于是我找到了商家的发货地址，和店铺名，在 12315 上投诉到了发货地的消协，刚提交申请，还不清楚后续的处理。

所以咨询大家这种情况下改怎么处理，拼多多和商家都太欺负人了😡，必须治治他们

[sagaxu]

多多便宜的那几百，就是从你这样的 case 中省出来的

[dford]

之前在 pdd 买视频会员年卡，用了 4 个月就掉了，投诉客服只回复一句“已对商家作出处罚”就完事了，从此不再用 pdd 买超过 30 块的东西

[dapaoge]

大件别 PDD ，不要贪那小钱。
电子产品更要远离 PDD

[jollywang]

在雪球上看, jd 的退货风评也很差啊

[jollywang]

不过也仅限 jd 自营

[devzhaoyou]

@zgsi 联想小新 pro ，触摸板缝有点大。。。

[janwarlen]

看你们说的，感觉可以做空 pdd 了啊

[SodaPopBoy]

我一般确定不会退货才会选择拼多多

[nextvay]

我买的 iphone 、ipad Pdd 买的 ，百亿补贴 没啥问题
刚买的 Y7000P ，百亿补贴，目前看还没遇到大问题

[Curtion]

@devzhaoyou #15 拆封可退是政策规定，但是要求不影响二次销售，pdd 商家说你包装破坏，以影响二次销售为由拒绝退货也是合法的，所以我才说这点不是很能辩。 激活问题倒是可以申述一下

[sher014]

最近想买 pdd 的 thinkbook 14+比 jd 便宜 600 啊 600
下了几次单 我都申请退款
一来手头紧 二来就是怕这种情况

[jfds]

@nextvay 不是在聊产品质量问题，是平台的服务问题。

[luoyide2010]

这种情况 12315 不怎么管的，它没有执法权，除非你投诉的是国企或者出现大规模事件，看你描述，商家也没明显过错，难啊

[devzhaoyou]

@sher014 如果有质量问题应该能退，前提录好拆封视频，也不要说一些自己以为是问题的问题，他们不认为是问题，有可能也给你拿去售后质检。

扯皮的过程，费时费力

[handsome198311]

看看拼多多高管的履历。

[chenstor]

电脑，手机，不建议拼多多。。。

[catamaran]

你找个不用梯子的地方问，在这问 pdd 一点压力都不会有。

[busier]

问一下 Windows 电脑不是运行一下 sysprep 后关机，不是就可以撤销激活状态并在下次开机显示 oobe 的么？激活没激活有那么重要？

[dearzhzhao]

拼多多百亿补贴买了一瓶茅台，真难喝啊！尼玛！

然后找商家维权，商家说：亲，酱香的味道和浓香不一样，您可能刚喝不适应！我直接整无语了！

然后我一顿输出，商家说，亲我们这边支持假一赔十哦！但是你需要先证明我这个是假酒！如何证明呢？

让我找官方机构出示报告！并且，需要我从最开始快递拆封到现在有完整录像，否则无法确认你现在的酒就是我们给你邮寄的酒！！！

然后我去提交申诉举报，最后拼多多客服介入的结果就是，我们注意到该店铺的行为，会去持续关注。没了？没了？就这样没了。。。

我是以后再不相信拼多多的百亿补贴了。都是一堆垃圾玩意。

[zhuangzhuang1988]

从来没再 pdd 上买过东西。