iPhone15 Pro 背板碎裂去直营店有可能免费换背板吗？

[Xheldon]

刷牙的时候手机放到水龙头上面不小心碰掉了，30cm 左右的高度，背板居然就碎了，摔的不严重，只是底部有些裂纹




我从 5 用到 7 、X 、XS Max 、11 Pro Max 、12 、14 Pro Max 后换的 15 Pro ，之前的机子摔过无数回 2m 高的地方都摔过几次，除了边框有点痕迹，其他一点事儿没有，15 系列这么容易碎背板？

有 v 友成功免费换背板的经历不，感觉是质量问题啊，看了下官方维修要 1200 多，挺离谱的，首发入的，保修期到今年 10 月 10 号，没有 AC

[beijing999923]

OP 的认知和我接触到的客户一模一样，自己掉了怪手机不耐摔，你不掉它能碎么？

[beijing999923]

你到不如说睡一觉就这样了，可以甩开自己的责任，说不定还能免费换个

[lqcc]

从 15pro 开始，背板与中框是悬空的。14pro 背板与中框是粘在一起的，这也导致 15pro 以后的手机背板很容易摔碎。官方不会免费维修的。

[marc2017]

可以，你去吧。

[justfindu]

不能, 保修不包含人为因素

[hheng101]

昨天看 16 系的拆解视频，up 主是提到了 15pro 有背板容易碎的通病

[Xheldon]

@beijing999923 你觉得一个豆腐做的钉子扎破了轮胎，是怪轮胎不小心压到钉子了还是怪轮胎质量不行？

[Xheldon]

@hheng101 明白了，我 28 号去直营店问问，要钱就不换了，苹果这招创收有点恶心啊，有点粉转黑了，奈何国内厂商不争气，鸿蒙生态还没建立起来，哎

[beijing999923]

@Xheldon 我没嘲讽你的意思，OP 责任更多一些，人家不可能免费给你换的，

[Xheldon]

@beijing999923 是，抱怨一下，15 这代 iPhone 有点脆是事实，想不通苹果为什么要这么做

之前的 iPhone ，必须摔的比较狠才碎，碎了的话三四千维修，但是毕竟是需要狠摔（车碾过去之类的）才会发生，苹果觉得这么不赚钱吗或者 Apple Care 买的少了？
现在虽然维修便宜，“只需要” 1200 多，但是很容易就碎了，维修量要大于之前的 3 倍吧，是为了加大 Apple Care 购买量？
难以理解苹果为什么这么鸡贼，作为地表最强的手机厂商，它又不差钱，挨用户骂图个啥

[victorkk]

怎么说呢，我自己经历过 2 次苹果的免费更换计划，一次是 Iphone5 的 home 键容易坏，一次是 airpods pro 容易出现杂音，这肯定是设计缺陷苹果才会出免费更换计划，但背板容易摔这太难证明是设计缺陷，还是批次问题，还是人为因素了，从现在直观感觉来看，人为因素更大些。

[dupenn]

这种人为造成的大概率不给你换

[Umenezumi]

@hheng101 背板易碎是摄像头附近，又不是 OP 这个底部的地方

[ht]

对于工薪阶层来说，戴套使用 iPhone 是最省事的方式。

[wxw752]

裸奔一定要买 AC+，否则就是愿赌服输的。

[AlohaV2]

责任全在美方

[liprais]

便宜占不到就气急败坏了

[asnldm]

15 Pro 系列应该是空前绝后的史上最脆型号

[purringpal]

玻璃易碎是常识，你用过几台几十台都不能说明什么，除非全国的都摔不碎就你的碎了，我相信厂家一定会给你换。我也是长期裸奔，AC+内想换就换，AC 过期就麻溜淘宝下单配件自己换。

1 楼其实可以结贴了。

[Rh1]

楼主描述的事件不便评论
但，不想用就别用 iPhone ，不一定非要拉上鸿蒙啥的跟你一起招黑。。。