家电购买线上线下的质量一样吗？

[eggt]

最近要购买烟机和燃气灶，跑了几家方太和老板电器，价格可以说出乎我的意料之外了，烟机➕燃气灶下来玩 7000 多，京东自营看起来一套 4500 上下也能买到，跟店员说主要参数相同的产品线上为啥便宜，几家实体店铺都说是线上质量没法跟他们比较之类的话，说线上是 C 类产品。质量没有线下靠谱。问了线上的，说是跟线下一样的质量，一时之间，我也不知道选择哪里。有没有懂行的大佬科普一下，这玩意到底什么渠道买？顺带推荐一下型号哈😂

[mandex]

看你买什么东西吧，也要看品牌。如果你买小米电器，那小米之家和小米商城没区别。
很多品牌有专门的线下款和电商款，上次买电视差点被 TCL 的销售坑了。说的天花乱坠，说比线上便宜很多，一查京东确实便宜很多，但是这个是线下款，在京东上标了个巨高的价格根本没有人买，看起来便宜而已，不如京东实惠。

[WilsonWenJ]

我在消费品行业 10 年，也算是半个制造业。以我的了解，线上款和线下款其实是一样的，生产的模具材料产线都是一样的，如果单独生产线上特供款，那么材料成本和管理成本就真的太高了。那么为什么要分开型号呢？因为品牌方也就是厂家的同款产品要同时供应经销渠道和电商渠道，经销渠道的客户价格肯定是要低的，电商渠道直面消费者，价格是高的。那么交税的时候，如果是只有一个产品，税法要求按照高的价格来交，品牌方就划不来了。如果分开两个产品，价格高的按高的交，价格低的按低的交就规避了交多于的税。所以线下渠道的销售人员为了保住饭碗就传出了这个谣言，没办法人家也要生活。

[guanhui07]

虽然型号不一样但是 大多里面是一样的 但是不排除有些产品 线上 线下 区分款 还是有点区别

[justpayne]

我家就是买的方太烟机+烟灶，方太线上线下型号不一样的，烟机我买的是线下款，因为线下体验了下确实不错，这种需要安装的大家电线上款也不好试用，而且线下款咸鱼上也不贵，就买了；烟灶是线上款，看玻璃用料和烟机差不多，安装售后也是一样的

[polobug]

网上卖的东西口碑就不重要了？

[yuxxxling]

一样的吧，想想也知道厂家没有必要为线上另开一条生产线，除非线上线下的生产厂家本来就不一样。而造成这种区别的最大原因可能是安装环节，毕竟很多大件都是三分货七分安装，线下的要自己负责售后有可能更倾向把控好安装质量，当然这都只是理论上说的，不如说线下利润更大更有动力服务好客户

[77alex]

怎么会新开一条针对线上款的生产线呢，详想想就不可能。

[Foxkeh]

消费券走起啊, 好多省份都是 8 折. 京东详情页商家甚至会在封面图上写出来哪些地区适用,
楼上说到售后的区别, 但是售后不都是打官方售后电话让厂家安排么.

[8355]

线上线下型号不同有独立的型号，尤其是在洗衣机和干衣机，实际配置一样，这么做的目的是防止你在线上线下对比价格，提高对价成本，其实就是型号别名。

[pkoukk]

产品型号不一样，或者配色不一样，内部设计其实完全一致
想想就知道，核心部件不可能重开一条产线

[ymy3232]

之前买床垫，线下卖 6000 ，线上京东自营 1900 ，问她和线上的同款有啥区别也说不出啥来，然后就给你打折，4200-3600-2600 ，最终到 2600 不肯降了，最后还是网上买了，完全就是看人出价，为了防止你比价，故意弄了个不一样的型号

[niubilewodev]

我家在县城卖家电的，告诉你：一样的。
有时候线上太过便宜，我们还会在线上进点货。

[neeok]

拿前不久买的冰箱来说吧，我做零嵌，有具体的尺寸，我在线上线下把这个尺寸所有的规格都找到了，结论就是：东西是一样的，只有些外观上的差异（比如线下的面板是玻璃的，线上是彩钢；线上又分 jd 和 tb 款，这两个是颜色差别）。至于为什么做线上线下，我猜测是：1.渠道商对于这些家电制造商来说，在以前发家之路上有很大的功劳。2. 对于家电领域，售后是非常重要的，而这部分，又很依赖一些渠道商的帮助。3. 线下市场虽然在萎缩，但仍然不能放弃。 基于以上原因，对渠道商代理商的照顾也就是必要的了，区分线上线下款就是为了避免用户去比价而影响线下业务。

[tbwisk]

无脑推荐红米…能用

[0x663]

应该主要是售后区别吧，毕竟开通一条流水线的成本太高了。

[cloudzhou]

但是我装修之后才发现，线下居然更便宜些

[Mithril]

@neeok 我最近也在看，确实。就是人为制造的一点点差别。生产线什么都是一样的。到时候安装维修也是同一批人。

不这么搞线下就完全卖不出去了。

[alfa]

开两条不同的生产线来区分？这成本得多高。

[juded]

个别会有简配，尤其是型号不一样的时候。

[Earthman]

都是话术，一条生产线下来的，要是专门区分产线，那成本可高太多了