问题求助:极空间,无法连接到设备

13 小时 5 分钟前
 yhytrx

机器型号:极空间 Z4 。

用了两年多,前几天旅游回家,发现连不上了( macOS 客户端显示如下)。

路由器(华为 AX3 Pro )显示设备掉线。

能正常关机,重启后,能正常使用了。

第二天,又掉线了(各指示灯显示正常,如下图,就是风扇转速比之前快)。联系了极空间客服,也是让重启试试,结果发现此时机器无法正常关机了,只能按电源键 5s 强制关机。重启后,能正常连上,上传了日志,打开了远程协助,供客服反馈给工程师排查。

几个小时后,发现又掉线了,还是无法正常关机,于是强制关机了。

有朋友遇到同样的问题吗?看有没有什么解决的思路?

如果现在直接把硬盘先拔下来,会产生什么不良影响吗?准备把硬盘拔下来后,再折腾下机器试试。

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2 条回复
lxh1983
7 小时 24 分钟前
有可能是极空间的服务器挂了
virlaser
7 小时 16 分钟前
我的极空间 M2 硬盘挂了之后就是这个现象,换了一条新固态就好了

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