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yhytrx
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问题求助:极空间,无法连接到设备

  •  
  •   yhytrx · 61 天前 · 1312 次点击
    这是一个创建于 61 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    机器型号:极空间 Z4 。

    用了两年多,前几天旅游回家,发现连不上了( macOS 客户端显示如下)。 pAaK7xP.md.jpg

    路由器(华为 AX3 Pro )显示设备掉线。

    能正常关机,重启后,能正常使用了。

    第二天,又掉线了(各指示灯显示正常,如下图,就是风扇转速比之前快)。联系了极空间客服,也是让重启试试,结果发现此时机器无法正常关机了,只能按电源键 5s 强制关机。重启后,能正常连上,上传了日志,打开了远程协助,供客服反馈给工程师排查。

    pAaMDeS.md.png

    几个小时后,发现又掉线了,还是无法正常关机,于是强制关机了。

    有朋友遇到同样的问题吗?看有没有什么解决的思路?

    如果现在直接把硬盘先拔下来,会产生什么不良影响吗?准备把硬盘拔下来后,再折腾下机器试试。

    第 1 条附言  ·  48 天前
    情况更新:
    之前拆了 m2 固态后,好了几天,近期又开始隔一两天就断网了。
    今天又联系了极空间客服,准备安排远程排查。
    自己准备先把极空间机器设置为每日定时重启。
    10 条回复    2024-11-26 10:10:31 +08:00
    lxh1983
        1
    lxh1983  
       61 天前 via iPhone
    有可能是极空间的服务器挂了
    virlaser
        2
    virlaser  
       61 天前   ❤️ 1
    我的极空间 M2 硬盘挂了之后就是这个现象,换了一条新固态就好了
    chixinzei
        3
    chixinzei  
       60 天前
    我之前也出现过这个问题,客服让我重新插拔一下网线后就正常了(接的是一个 AX6S ap ,后面换成直接接交换机后,就好了)
    ZG9920
        4
    ZG9920  
       60 天前
    虽然极空间我认为很垃圾,
    软件服务迟迟不更新,也不优化 bug
    但是极影视和服务器质量还是可以的,你这个问题 可能是你的网络波动了。。
    yhytrx
        5
    yhytrx  
    OP
       60 天前
    @virlaser 感谢二楼老哥!昨晚把固态拆了,到目前为止还能正常使用。
    然后风扇灯也一直是绿色(低档)运行的,感觉应该就是固态的问题了。
    yhytrx
        6
    yhytrx  
    OP
       60 天前
    @chixinzei 感谢回答!具体症状也是风扇加速,无法正常关机,只能强制关吗?感觉有点神奇
    Kisn
        7
    Kisn  
       59 天前
    我也是,主要是我家猫炸了,然后断网了,docker 的可以访问 ,但是就是 5055 不行,重新关机 就又行了
    yhytrx
        8
    yhytrx  
    OP
       48 天前
    @ZG9920
    不太可能是我的网络波动。
    一是:其它设备都能正常使用网络,只有极空间显示掉线。(最近半年也未更新路由器的系统)
    二是:极空间设备本身出现了几次无法正常关机,需要长按强制关机,大概率是死机了。
    elan
        9
    elan  
       41 天前
    前几天刚买的极空间,经常性地连不上,经常性地拷贝文件卡主不动,绝了,这机器也太垃圾了。
    maxlove1
        10
    maxlove1  
       24 天前
    Z4pro ,真的垃圾,不开玩笑
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