阿里云新加坡 C 区 9 月 10 日到 24 日故障，阿里云拒绝赔偿！

[hobbyliu]

1. 当时我的服务无法使用也在第一时间发工单了，客服让等待恢复，而且故障这 14 天一直在密切关注进展，

2. 24 号恢复后，问了如何赔偿阿里云给出赔偿细则，说次月 5 日赔偿到账，

3. 可已经过了 17 天了阿里云 SLA 赔付一直未到账，催了多次客服都说过几天看。

4. 今天又找客服给我说未在影响范围内，拒绝赔偿！ 真实无了大语了，我的工单记录和不可用记录都在怎么可能不在影响范围内呢？ 阿里云变得如此无赖了吗？以后谁还敢用呢？

[Configuration]

赔了也是仨瓜俩枣，别纠结了

[xiaofeifei8]

店大欺客，客大欺店，向来如此

[Gilfoyle26]

如果说了赔偿，最后又拒绝赔偿，那可真是离谱了。

[yyttrr]

可能你不是大客户，我这赔了 9 万刀代金券

[guanhui07]

店大欺客

[thorby]

@yyttrr 9 万刀？这真是大大大大大 b

[coderxy]

你体量太小， 大客户不光赔付 SLA 的钱，还要根据客户业务受损情况赔业务损失。

[tomatocici2333]

说明你对于他们不重要

[ssgooglg]

告到中央 告到中央

[x86]

@yyttrr #4

[xiaoxiaomingming]

您好，我是阿里云售后服务，您可以提供售后服务的工单号我这里先核实下