当时我的服务无法使用也在第一时间发工单了,客服让等待恢复,而且故障这 14 天一直在密切关注进展,
24 号恢复后,问了如何赔偿阿里云给出赔偿细则,说次月 5 日赔偿到账,
可已经过了 17 天了阿里云 SLA 赔付一直未到账,催了多次客服都说过几天看。
今天又找客服给我说未在影响范围内,拒绝赔偿! 真实无了大语了,我的工单记录和不可用记录都在怎么可能不在影响范围内呢? 阿里云变得如此无赖了吗?以后谁还敢用呢?
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Configuration 3 小时 38 分钟前
赔了也是仨瓜俩枣,别纠结了
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xiaofeifei8 3 小时 15 分钟前
店大欺客,客大欺店,向来如此
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Gilfoyle26 3 小时 8 分钟前
如果说了赔偿,最后又拒绝赔偿,那可真是离谱了。
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yyttrr 2 小时 10 分钟前
可能你不是大客户,我这赔了 9 万刀代金券
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guanhui07 2 小时 6 分钟前
店大欺客
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coderxy 1 小时 53 分钟前
你体量太小, 大客户不光赔付 SLA 的钱,还要根据客户业务受损情况赔业务损失。
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tomatocici2333 1 小时 53 分钟前
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ssgooglg 1 小时 15 分钟前 1
告到中央 告到中央
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xiaoxiaomingming 56 分钟前
您好,我是阿里云售后服务,您可以提供售后服务的工单号我这里先核实下
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