锐龙 R7-8845H 笔记本外接显示器后不能播放 B 站视频

[delyuan]

最近趁国补买了个联想 thinbook 14+锐龙笔记本，780M 集显，这两天正在装软件，今天发现外接显示器后无法播放 B 站和 Youtube 视频，微博和其他所有网页视频也不能播放。而且外接显示器后各种问题，浏览器卡顿卡死等等。 我习惯双屏办公的，目前这样子基本上用不了，怎么破？ 这是驱动问题还是硬件就不支持？

[imoru]

我也遇到过网页视频播放问题,感觉大概率和显卡驱动有关
可以试一下重新安装官方驱动然后禁用 Windows 驱动更新
https://newsupport.lenovo.com.cn/driveDownloads_index.html

[hfJ433]

重新安装系统，看是否还会这样，还是这样的话，看能不能换货，或者退货

一般来说，ytb 能播放，微博能播放，b 站可能不一定能流畅，但是你这些包括网页都不能播放，肯定是某个地方有问题的

[ScepterZ]

先在系统更新里把所有东西装到最新的试试，如果还不行再手动装驱动

[delyuan]

@imoru @hfJ433 @ScepterZ 驱动都已经是最新的了，刚恢复的自带的系统。明天安装个纯净的系统试试，不行只有看能不能退货了

[liulicaixiao]

把压力给到客服

[delyuan]

折腾一上午，感觉问题是已经解决了，主要是我那个显示器的 typec 数据线的问题，一根 typec 线就能提供供电，传输视频信号、音频和 USB 接口等。这根线在上一个电脑上用好好的，一插在这个电脑上这个电脑就不能播放视频了，怀疑是哪里有冲突。

今天上午我去找了一个 HDMI 线，直接连显示器和电脑，问题就解决了。

[noyidoit]

好神奇，不愧是 typec 。我上次在 typec 一线通上遇到的问题是 MacOS 14 可以 4k60 帧，但 MacOS12 只能 4k30 帧。也是换成 HDMI 后就一切问题消失

[JKeita]

typec 协议版本不一样？

[Jacksu]

如果你是用的一线通，那跟线没关系，大概率是你的笔记本 c 口供电不足。