刚买没 7 天，又来个国补，包装丢了如何退货..

京东小米上买了个屏幕，还没到 7 天呢，来个国补赶紧下单，但是旧的屏幕包装给丢了，这个如何无理由退货呢？ 1.无包装可以直接退吗，问了客户说要包装齐全 2.可不可以新的来了，旧的装新包装里 3.或者干脆把新的退回去，可以不，都是小米京东

caeger

1 天前

2 比较可行

gam2046

1 天前

方案 2 ，你先问问你这款的快递小哥，对于国补商品是如何配送的。

因为绝大多数电子产品，使用国补的情况下，要求快递小哥确认当场激活/破坏外包装，并回传平台。

你这个屏幕应该没有激活这个说法，所以先了解一下，大概是怎么处理的。

coderluan

1 天前

显示器和包装有编号对应的，3 对应的上，2 对应不上，所以肯定 3 比 2 强

hubaq

1 天前

显示器有编码，出库有编码，退回有编码核验

gabriel_zhen

1 天前

@coderluan 第三个方案我是退的旧订单东西打算给新的不知道可以不

gabriel_zhen

1 天前

@hubaq 那种方法可行呢 2 哇

SakuraYuki

1 天前

如果是好点的显示器，闲鱼-200 出了吧

Ocean810975

1 天前

很难，别的平台还好说，京东出库入库甚至一部分产品的维修都有编码验证。

cctv180

1 天前

我选 3 ，高值产品他们记录了 sn 号的，你要博一博就买台有国补的，别拆直接退到旧订单。

Ocean810975

1 天前

@Ocean810975 #8 我当年索尼的耳机坏了，返修修不好，给我发了个新的，后来又坏了，我第二次申请时没注意，用的之前的，寄过去告诉我编码不对（我都纳闷没给盒子机身上哪里能看出来编码）。
然后客服就告诉我可能申请错售后了，要用第二次补的 0 元寄过来的那个申请。还得再给我寄回来，我再重新申请。

h807892124

1 天前

京东直接找客户保价，不允许你就和她说重新下个国补单再把旧的退回去（不要让客服知道你没有包装，另外也确认下支不支持 7 天无理由），一般这样就会保价退钱了

dudubaba

1 天前

不知道该说什么好，难怪叫二手东，原来也不能全怨东子。

Equiliu

1 天前

国补商品要现场拆封激活，无法激活的也会记录商品编码。这个要注意了

Lemon2ee

1 天前

4. 吸取教训，承担这一次的损失，而不是耍小聪明去霍霍平台和其他消费者

coderluan

1 天前

@gabriel_zhen #5 国补有些地方需要当场开箱，如果你们那边没有或者快递小哥不介意就可以，而且再买给其它用户，别人没啥损失。

yuanmomo

1 天前

说到这个就想起我的事情。

前段时间买了一个 airtag ，让朋友帮我带到国外，当时我跟朋友说，可以拆了包装，我就要里面的 4 个 tag 。然后下单买了，700 块钱。结果过了六天，来了一个京东支付的国补，他们这个就是故意的，因为在 plus 的条款里面写了，京东支付不在保价之内。

我赶紧问朋友拆了没，朋友说没有。这下我跟客服说，那我没激活，没拆，使用 7 天无理由退货，当时客服还很意外的问了一句：没有拆了使用？（他可能没想到这个是让朋友帮忙带到国外的吧）。然后我说对，我说那我重新下单，把之前那个退了，然后他说可以，就这样操作了。

理论上，这种他们肯定考虑到了，可能会跟你说订单出库的编号不一致。这次这样的国补，我的理解是他们故意，也想到了有哪些漏洞。所以，我现在的做法，贵的东西，我先不拆，过了无理由时间，我再拆。