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gabriel_zhen
V2EX  ›  问与答

刚买没 7 天,又来个国补,包装丢了如何退货..

  •  
  •   gabriel_zhen · 11 小时 32 分钟前 · 2619 次点击

    京东小米上买了个屏幕,还没到 7 天呢,来个国补赶紧下单,但是旧的屏幕包装给丢了,这个如何无理由退货呢? 1.无包装可以直接退吗,问了客户说要包装齐全 2.可不可以新的来了,旧的装新包装里 3.或者干脆把新的退回去,可以不,都是小米京东

    31 条回复    2025-03-13 21:11:40 +08:00
    caeger
        1
    caeger  
       11 小时 31 分钟前 via Android
    2 比较可行
    gam2046
        2
    gam2046  
       11 小时 27 分钟前
    方案 2 ,你先问问你这款的快递小哥,对于国补商品是如何配送的。

    因为绝大多数电子产品,使用国补的情况下,要求快递小哥确认当场激活/破坏外包装,并回传平台。

    你这个屏幕应该没有激活这个说法,所以先了解一下,大概是怎么处理的。
    coderluan
        3
    coderluan  
       11 小时 21 分钟前
    显示器和包装有编号对应的,3 对应的上,2 对应不上,所以肯定 3 比 2 强
    hubaq
        4
    hubaq  
       11 小时 19 分钟前
    显示器有编码,出库有编码,退回有编码核验
    gabriel_zhen
        5
    gabriel_zhen  
    OP
       11 小时 17 分钟前
    @coderluan 第三个方案 我是退的旧订单 东西打算给新的 不知道可以不
    gabriel_zhen
        6
    gabriel_zhen  
    OP
       11 小时 17 分钟前
    @hubaq 那种方法可行呢 2 哇
    SakuraYuki
        7
    SakuraYuki  
       11 小时 16 分钟前
    如果是好点的显示器,闲鱼-200 出了吧
    Ocean810975
        8
    Ocean810975  
       11 小时 16 分钟前
    很难,别的平台还好说,京东出库入库甚至一部分产品的维修都有编码验证。
    cctv180
        9
    cctv180  
       11 小时 15 分钟前
    我选 3 ,高值产品他们记录了 sn 号的,你要博一博就买台有国补的,别拆直接退到旧订单。
    Ocean810975
        10
    Ocean810975  
       11 小时 12 分钟前
    @Ocean810975 #8 我当年索尼的耳机坏了,返修修不好,给我发了个新的,后来又坏了,我第二次申请时没注意,用的之前的,寄过去告诉我编码不对(我都纳闷没给盒子机身上哪里能看出来编码)。
    然后客服就告诉我可能申请错售后了,要用第二次补的 0 元寄过来的那个申请。还得再给我寄回来,我再重新申请。
    h807892124
        11
    h807892124  
       11 小时 12 分钟前   ❤️ 1
    京东直接找客户保价,不允许你就和她说重新下个国补单再把旧的退回去(不要让客服知道你没有包装,另外也确认下支不支持 7 天无理由),一般这样就会保价退钱了
    dudubaba
        12
    dudubaba  
       11 小时 11 分钟前
    不知道该说什么好,难怪叫二手东,原来也不能全怨东子。
    Equiliu
        13
    Equiliu  
       11 小时 9 分钟前   ❤️ 1
    国补商品要现场拆封激活,无法激活的也会记录商品编码。这个要注意了
    Lemon2ee
        14
    Lemon2ee  
       11 小时 9 分钟前   ❤️ 5
    4. 吸取教训,承担这一次的损失,而不是耍小聪明去霍霍平台和其他消费者
    coderluan
        15
    coderluan  
       11 小时 5 分钟前
    @gabriel_zhen #5 国补有些地方需要当场开箱,如果你们那边没有或者快递小哥不介意就可以,而且再买给其它用户,别人没啥损失。
    yuanmomo
        16
    yuanmomo  
       11 小时 1 分钟前 via iPhone
    说到这个就想起我的事情。

    前段时间买了一个 airtag ,让朋友帮我带到国外,当时我跟朋友说,可以拆了包装,我就要里面的 4 个 tag 。然后下单买了,700 块钱。结果过了六天,来了一个京东支付的国补,他们这个就是故意的,因为在 plus 的条款里面写了,京东支付不在保价之内。

    我赶紧问朋友拆了没,朋友说没有。这下我跟客服说,那我没激活,没拆,使用 7 天无理由退货,当时客服还很意外的问了一句:没有拆了使用?(他可能没想到这个是让朋友帮忙带到国外的吧)。然后我说对,我说那我重新下单,把之前那个退了,然后他说可以,就这样操作了。

    理论上,这种他们肯定考虑到了,可能会跟你说订单出库的编号不一致。这次这样的国补,我的理解是他们故意,也想到了有哪些漏洞。所以,我现在的做法,贵的东西,我先不拆,过了无理由时间,我再拆。
    iyiluo
        17
    iyiluo  
       10 小时 36 分钟前
    3 肯定不行吧,国补机器抓得很严,一查编号很容易知道国补被人滥用,流入回仓库
    Light3
        18
    Light3  
       10 小时 33 分钟前
    2 3 都不行
    箱子外面有条码和里面的条码是对应的 现在电子产品都是这样的
    WDDou
        19
    WDDou  
       10 小时 7 分钟前
    @h807892124 关键他这个退不回去,SN 码对不上,订单也绑定的有 SN 码的
    cxe2v
        20
    cxe2v  
       9 小时 59 分钟前
    @dudubaba 东大人民值得二手东
    JoshuaEstell
        21
    JoshuaEstell  
       9 小时 56 分钟前
    我之前双 11 买过 2 把椅子,第二天降价了客服不给保价,于是重新下了两把椅子,原来的申请退货,等新的椅子到网点的时候跟快递员说不用送了,当作退货单退货就好
    h807892124
        22
    h807892124  
       9 小时 31 分钟前
    @WDDou #19 这个是想诈客服退货拿保价,能保价就没必要那么麻烦了。(就是 16 楼的案例,最近看过)
    Jiashu121
        23
    Jiashu121  
       9 小时 28 分钟前
    理论上都不行,这种电子产品,所有的订单和机器的编码都是一一对应的。 你退个不一样的设备回去,会识别到。
    JKeita
        24
    JKeita  
       8 小时 54 分钟前
    京东又不是傻子
    WDDou
        25
    WDDou  
       8 小时 38 分钟前
    @h807892124 条款里写了,因为国补降价的不适用价保,这部分钱是国家补的,不是京东商品降价;退货入库的时候会核对 SN 码是否与出库订单一致的,不一致会拒收。
    glzcc520
        26
    glzcc520  
       8 小时 35 分钟前
    和我一样的情况,买了小米电吹风,买了 3 天后,我随手点进去一看,有国补了,然后退了,重新下单,好在是包装都在
    luffy2u
        27
    luffy2u  
       7 小时 56 分钟前
    这么做不太好吧。。。
    uasier
        28
    uasier  
       5 小时 58 分钟前
    @luffy2u +1 ,如果我用过了,除非质量问题,不然不会退货的
    NeroUMU
        29
    NeroUMU  
       5 小时 1 分钟前
    屏幕没出什么问题干嘛要退,吃不得一点亏吗
    nm1st
        30
    nm1st  
       4 小时 59 分钟前
    2 不行, 包装有 sn
    razios
        31
    razios  
       4 小时 37 分钟前 via iPhone
    虽然比较同情,但还是讲点契约精神吧…
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