一个关于电信宽带的奇怪问题。

[decken]

电信8M宽带，会掉线，而且掉了连不上，无论你怎么弄，然后打10000号，转人工服务，叫她检查一下链路的情况，她说正常，然后重开moderm，问题解决。过不久，大约几个小时吧，掉线，重复上述操作，正常。

我个人认为是有人在搞鬼。
奇怪的地方在上面。下面是吐槽环节。

一天这样几次，我烦他也烦，所以他就叫地方上的维修人员联系我，那个人态度极差，说我的路由器有问题，可我的是tp的不折腾版，就是不可刷机的那种。而且我在上述情况的下在无路由器的情况下也试了，无效。他听我说得不耐烦，就挂了我的电话。然后我的网速就变成了25k了。

上图：

[nijux]

首先得到自己的外网
ping一下路由的ip地址看看丢包率，过高的话说明你电脑到路由的线路不好

https://v2ex.com/t/78994#reply4

[nijux]

ping一下路由的ip地址看看丢包率，过高的话说明你电脑到路由的线路不好

正常的话在ping一下自己外网的ip地址，看看丢包率，如果过高的话就说明从你家到电信机房的线路不好

话说当初我也遇到过类似的情况，后来升级宽带搞定了

https://v2ex.com/t/78994#reply4

[ooxxcc]

有没有可能是夏天猫过热

我家也有类似情况，不知道是发热还是线路太差，等回头换光纤

[decken]

@ooxxcc 猫是很热，但是降温也没用，拨不上号，一打10000就OK，难道打电话的时候触发了什么？

[Presario]

这个只有投诉了，估计需要检查线路

[Lone]

这种工信部投诉一下，维修的就会像孙子一样来帮你找原因了。

[decken]

@Lone 不想搞这么大，怕我不在家的时候他们会乱搞我家电话

[decken]

@Presario 去年寒假我要求换猫，给我换了一个二手的

[snip]

天气热了吧，用个电风扇吹吹

[jasontse]

登录 Modem 管理后台查一下各项数值

[wy315700]

猫太热了容易掉线

[czz811]

ADSL线路不稳定，我家之前也这样。投诉换成光纤后再也没有断过。

[v2what]

我换光纤前也是这样的问题，华为adsl猫电源键接触不良。

[hellov22ex]

我家以前有段时间是这样子，具体原因无法查明，现在换了光纤，除了有时候（极少极少）会收不到光信号（过一会会又有了），其他都很稳定，推荐换光的，差100一年吧。
换个猫有用，电信的烂猫被我丢一边，买了个TP的，这种情况几乎没遇到过。。

[jandan]

adsl的话 联系电信换猫吧

[decken]

@wy315700
@v2what
@hellov22ex
这边唯一的就是电信adsl

[qq529633582]

@decken 工信部投诉算不上搞大吧

[decken]

@jandan 据电信说现在不给换了

[sadaharu09]

换光猫或者换TP LINK那台猫。很屌的。

[cxh116]

你登录看一下,看一下SNR容限之类的,我碰到过因为容限低而经常掉线,然后上门维修5~6次,最后换线才算解决.

先打电信的10000,走故障申告,不行再走电信投诉.还不行就去通信局,工信部投诉