广发信用卡被盗刷 10K，已报警并联系银行，等处理结果…扯皮 ing<(‵□′)/

[sparrowing]

前天中午的时候，正在办公室搬砖呢，手机接连几条短信，4条提示因额度不足交易失败，1条成功消费9980！！！

顿时浑身打了个激灵啊，盗刷这种事儿也被我碰上，真是新年第一声惊雷…缓过神之后，致电广发客服，先挂失卡片，被告知会转交给风险控制部门，并建议立即报警。

报警后不久接到辖区派出所来电，简单了解情况后下午去所里录笔录，倒是很顺利的就立案，拿到了盖了红章的立案回执。

下午收到广发风控部门人员来电，核对了身份后就建议了两件事，一是就近找POS机刷卡，证明卡在手里，二是去报案并拿回执。接下来会转到案件处理部门，（可能）7个工作日内会有回访，而我就只能先干等着…着急啊。(─.─|||

今早发现此笔交易已入账，为线下POS机刷卡，交易商户在广州（本人在北京），心里又是一紧，这两天多次致电客服，均表示案件处理部门在跟进，客服并不知晓更多信息，追问处理周期，可能会比较长，2~3个月不等，让我等着，等着……o_O

广发官网有查到“失卡保障”服务 http://card.cgbchina.com.cn/Info/11616713 需要的材料就是报警回执和申请表，递交材料的有效期是45天，处理时间也是45天，总共就3个月。

这个月的账单日还没到，现在想争取将此笔交易列为“存疑消费“，反正这笔钱不（还）能（不）还（起），要不要每天一个电话过去催呢……

PS：旧卡挂失了，昨天又申领了新卡，今早就收到审核通过的短信……#送钱容易要钱难#

[doomgiant]

关注处理结果。。。

[Doubear]

太特么危险了 不行 我要改学航天专业 争取早日离开地球~~~

[yeqiu]

同楼上

[ylhawj]

同样关注处理结果。。。我也有广发卡呢。。。很少用。。。一直在考虑要不要注销掉。。。主要是每个星期五喝星巴克可以半价。。。好像还不错的样子。

[belin520]

线下pos机，请问楼主卡设交易密码了吗？

[exceloo]

关注。。
话说这两年我都买了保险，大概30块一年，保额5W，保名下所有银行卡。

[shiny]

关注，下次遇到就知道该怎么处理了。

[kchum]

@exceloo 哪里有这种保险。。

[66beta]

@exceloo 那有？

[canky]

我卡的交易密码都忘了～23333

[fyhqy]

同样关注：也有广发卡。 前端时间招商银行呗盗刷。不过被商户退款了。损失不大。银行就扯皮

[yywudi]

其实我一直不知道，信用卡到底要不要设密码？
设密码了被盗刷 银行没责任这种说法，是真的还是假的？
以前是这个说法，现在不知道是不是还是这样

[tabris17]

还好我没设密码

[ooxxcc]

交行连短信通知都没有（其实是有，要钱），出了啥事我都要等入账了才知道……

[halczy]

@belin520

信用卡如果设了密码被盗刷，一分钱都不赔给你。
感觉这个国人的一个误区，但是如果仔细看清楚条款，大多数银行都写明如果信用卡设置了密码，保障信用卡不给盗用的责任全部转移到你身上。因为是你没有保管好你的密码。和银行无关。

[laoyuan]

还好我的信用卡都注销了！

[Wowbeing]

@exceloo 那个时候理赔也不容易。

[belin520]

@halczy 条例不是重点，我的信用卡没设交易密码

重点是我想知道线下被盗刷的这张卡有没有设交易密码

[andyzl]

@halczy 但是设置密码安全些哇，你找银行扯皮要扯好久的，最少都要1个月，太麻烦。一般有密码的话，就不容易被盗刷吧

[exceloo]

@kchum @66beta 平安

@Wowbeing 貌似有立案回执就可以理赔，不过我也没理赔过，买个安心吧，最好别用到就是了，闹心。