給 Apple CEO Tim Cook 發了一封郵件之後⋯⋯

2015-02-06 17:09:29 +08:00
 Elethom

感覺還是蠻有用的!

大概半年前 MacBook Pro 因為硬件缺陷送至 Genius Bar 維修更換了一大批配件之後現在又出現了完全一樣的問題:電池膨脹、health 嚴重降低、經常無法充電、強行重啓等等。懷疑有什麼硬件缺陷,無奈之下突然想到給 Apple CEO office 發郵件吐槽。

接著大概三天後收到三里屯 Genius Bar 主管的回覆,先是郵件說嘗試電話聯繫未能接通(被我當騷擾電話 mute 了 =_=),然後接到了北京打過來的電話,一個主管加兩個技術顧問,還是 E 文的,開口就「Hello, Mr. Hunter」。不過了解到我當前的情況後他們很快幫我轉接到了上海這邊的 Apple Store 並做了次日下午的預約。

明天下午去 Apple Store 看看,回來再更新進展。

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31 条回复
Pete
2015-02-06 17:11:43 +08:00
也许蒂姆库克的邮箱不是他个人的呢 有可能是专门处理投诉的…
DearTanker
2015-02-06 17:12:21 +08:00
关注中。。。Tim大爷的邮箱地址是多少。可以附上你当时发的邮件不?
RIcter
2015-02-06 17:13:08 +08:00
Hello, Miss Hunter 才对嘛,明明 E 酱是少女ww
2232588429
2015-02-06 17:15:45 +08:00
关注进展……,楼主记得更新。
Actrace
2015-02-06 17:19:20 +08:00
话说楼主去了AppleSore后。。。此处省略1000万字。。。。成功修好了mbp,赢取厨子肥皂,走上了人生的巅峰~
ooxxcc
2015-02-06 17:19:54 +08:00
当年的MBP2011……放弃了
bibizhang
2015-02-06 17:22:25 +08:00
我只关心你是女孩子吗
RIcter
2015-02-06 17:25:46 +08:00
@bibizhang 是的哟,萌气少女 Elethom
alect
2015-02-06 17:34:26 +08:00
@RIcter 竟然有可爱的女孩子出没。。一定是错觉
gtar
2015-02-06 17:35:42 +08:00
电池Health降低可以换么?
karmaz
2015-02-06 17:42:13 +08:00
让大家知道萌气少女的存在
cwhong4399
2015-02-06 17:47:39 +08:00
库克的邮箱是什么……
Elethom
2015-02-06 18:07:54 +08:00
@Pete
當然,是由 office 的工作人員 forward 到 Apple Store 主管部門的。

@DearTanker
@cwhong4399
請自行查找。
Dreista
2015-02-06 18:12:20 +08:00
楼上好多怪!蜀!黍!
hljjhb
2015-02-06 18:12:33 +08:00
宽带啥的 投诉到工信部 同理
Elethom
2015-02-06 18:16:09 +08:00
@RIcter
是 Miss 沒錯,還是不暴露全名好了⋯⋯
lsmgeb89
2015-02-06 18:23:14 +08:00
Apple 也没以前靠谱了,现在买数码产品要拼运气的。
cnallenzhao
2015-02-06 18:40:34 +08:00
tcook@apple.com
楼上各位不谢~
8748
2015-02-06 18:53:18 +08:00
我给他发EMS太慢了,他就没理过我。
WildCat
2015-02-06 19:26:37 +08:00
@alect 这是他女盆友!

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