給 Apple CEO Tim Cook 發了一封郵件之後⋯⋯

[Elethom]

感覺還是蠻有用的！

大概半年前 MacBook Pro 因為硬件缺陷送至 Genius Bar 維修更換了一大批配件之後現在又出現了完全一樣的問題：電池膨脹、health 嚴重降低、經常無法充電、強行重啓等等。懷疑有什麼硬件缺陷，無奈之下突然想到給 Apple CEO office 發郵件吐槽。

接著大概三天後收到三里屯 Genius Bar 主管的回覆，先是郵件說嘗試電話聯繫未能接通（被我當騷擾電話 mute 了 =_=），然後接到了北京打過來的電話，一個主管加兩個技術顧問，還是 E 文的，開口就「Hello, Mr. Hunter」。不過了解到我當前的情況後他們很快幫我轉接到了上海這邊的 Apple Store 並做了次日下午的預約。

明天下午去 Apple Store 看看，回來再更新進展。

[kiritoalex]

哈那修

[kevinzhow]

啊哈，我以前写过一个说 99 刀才能部署太贵了，结果没反应

[typcn]

除了 spam 就是 spam ，哪天 block mails from china

[xieyudi1990]

我还以为是要越呢

[xieyudi1990]

约

[lszbao]

我也写了，意大利的售后主管直接联系我了，帮我联系在深圳换机，最后告诉我great china政策不在地球上，等我回去给我换

[Elethom]

@lszbao
真是慘⋯⋯ 那時候深圳還沒有 Apple Store 嗎？

[ryd994]

库克曰：亚拉那一卡？

[lszbao]

@Elethom 参见我这个帖子http://v2ex.com/t/164693#reply5 由于女朋友25回了深圳，在意大利没来得及换，所以我写了邮件给cook。 意大利方面帮我联系了深圳的主管，被告知换不了。（原话是：你们伟大的中国政策很特殊，我已经尽力帮你协调，但是还是不能在中国换机，等您回了意大利我会第一时间帮你预约换机）

[Elethom]

@lszbao
正在 Genius Bar 備份數據，檢測要把機器留在這邊做。

[4faramita]

@bibizhang Twitter给我的教训之 萌妹头像背后一定是一个你不想见到的跟你想象没有半点关系的 男 人