淘宝交易 iPhone 6,买家想坑我怎么办

[xinyidao]

淘宝闲鱼卖了一个未开封的iphone16G到湖南,那个人说自己跑到苹果售后说是后封的.要求我退货......我当时同意了,但是我明确如果收到货之后 开封如果不是我发的东西 我不会签收 也不会同意退款.然后他就业不肯寄给我. 让他证明什么是后封,他说 膜上面没有孔,我让他证明没有孔 他也没有提供清晰的图片给我.
2.9号在淘宝上面显示要求退货退款,后来又改为要求退款....

现在我要怎么办才能让淘宝把钱打给我

机子是t/165229上面要卖的那台灰色...

他现在的退款理由 是我卖的是假货, 淘宝一般要求 如果买家说是假货,得卖家举证 不是假货
我这边该怎么弄?

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我没有发票 这个手机是我哥恒大冰泉抽奖中的 ,只有他发我的快递单号

可笑的是 尼玛我昨天查imei 已经在02.06被他激活了
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[vising]

@xinyidao 一般买家发起恶意退款后，你先拒绝，等买家申请淘宝介入，然后按要求填写举证。

[weisoo]

@vising 多谢你的提醒，以后卖东西，买家拍下后，要先看下是不是小号及未实名认证的，如果是，就不给他发货了。

[xinyidao]

@Stof 是国行的 A1586

[xinyidao]

@weisoo @vising 我看了一下 有实名认证 但是交易记录只有2条 ,最早的在一个月前 .这个算是小号么?

[Stof]

@xinyidao
先打个电话过去问下客服，400-666-8800

[xinyidao]

@Stof 嗯 明天打电话问一下 谢谢

[xinyidao]

@vising 我在 旺旺看到他的是105个好评 ,但是在淘宝看他的主页 只看到有2个购买的信息.2014-4月分注册的账号 这样算小号么?

[lisonfan]

我也在淘宝卖过一台手机，还好买家人好，哎，过年准备换6P，现在用的5S到时候也准备丢咸鱼

[xieyudi1990]

taobao卖二手 买家掉货后以有问题为由要求退货的多了
这种类似跳蚤市场的交易, 要做到发货前留足证据 (比如序列号, 照片), 并且要和买家有个明确的口头协定 (我每次都是在旺旺上再三确认, 然后写一段话总结下, 然后看对方是否同意, 这个可以留作纠纷时的证据).

能拿出证据: 对方同意了就是要描述中的货; 我发的货和描述相符. 最后挑明, 如有问题就会请交易担保方介入, 对方全部都同意就好了.

can't be too careful

[xinyidao]

@xieyudi1990 嗯,今晚已经收集了那个人在威锋上面利用6个小号大量出售苹果手机的证据.这些证据 和他和我在旺旺上把自己伪装成一个第一次买苹果手机的人明显不符合. 明天我就打淘宝客服要求介入.....

[iislong]

@xinyidao 淘宝的认证信息可以撤销吧！
淘宝绑支付宝就是认证了，取消账户关联就是撤销认证了，好像是这样，我操作过（因为以前注册的淘宝账号记不住，而手机上有几个阿里系app），所以淘宝账号可信度不是太高，只要有手机号码就可以换账号了。

[xiaolang]

基本上不在淘宝联系，只当成个交易平台！
还是找个靠谱的论坛吧。

[xinyidao]

@xiaolang 论坛也不靠谱 那厮在威锋网上面有6个小号

[barbery]

好恐怖，卖个东西好折腾，还是面交靠谱啊～～～

[shyrock]

只有我一个人的关注点比较奇怪吗？我没有发票 这个手机是我哥恒大冰泉抽奖中的 。。。恒大冰泉这么牛？

[zhost]

应该去赚客吧这样的论坛找信誉好的手机商交易，有常年回收都没有问题

[CtrlSpace]

所以我最近在兜售我的Surface Pro 3
一直坚持面交，免得节外生枝。。

[zjuster]

拒绝退款，申请小二介入，收集证据，和他的一切交流都通过旺旺。

比如你的发货快递单及时间，他签售的时间，手机初次激活时间，序列号的照片，未开封照片，装箱照片等。你做好你的举证工作就行了。等小二联系或者主动联系小二。

按照淘宝规则，你查他的QQ、他的外网交易信息可以和小二交流，但淘宝有可能不认可。

耐心，不要着急，小二也不会是第一次处理这种事情。

好好过年。

[zjuster]

二手交易前一定要看下对方的淘宝等级。我前一段时间卖了一个相机也很担心，看买家是VIP4，99%好评才发货。

[xinyidao]

@shyrock 恒大冰泉做活动 地球人都知道的