投递员可以在未经收件人许可的情况下代收邮件吗？如何投诉？

[ynyounuo]

2 月 17 日一个朋友给我寄了一个邮件（EMS）
第二天下午 11183 发信息跟我说我的邮件已被签收，签收人是：他人代收，初一送

我知道这样应该就是投递员代收了我的邮件，然后告诉我初一才配送（虽然我今天还没收到，并且打电话也不接）。

因为是春节假期，并且也不是商务急件，所以我也并不在意我的邮件会被推迟配送，但是还没送到就提前代签收的行为我觉得并不被允许吧？

不知道有没有合适的途径可以投诉这种行为？打了 11183 投诉只是说及时配送，并没有做任何投诉处理。

[Jreen]

邮政经常性帮我擅自签收……我都无语了。而且还是发现被签收了却没有收到东西，打电话问。结果说只是帮我签收，晚点送货。
我都不知道该怎么说了。

[kslr]

我也头疼，都想如果你签收了，你要把，我不要了。

[ScotGu]

http://www.douban.com/group/topic/19339868/

LZ保重！

[ynyounuo]

@Jreen
一直都没管么？

[ynyounuo]

@kslr
……代签人还不是投递员，是「他人收，初一送」

[mawing]

本省所有快递都这样，到那边直接问，你是XXX吧，就直接递给你，或者直接到那，这件是我的，就拿走了

[ynyounuo]

@mawing
那岂不是很容易丢东西？难道丢了不负责么？

[mawing]

@ynyounuo 应该没出现过问题才这么肆无忌惮，校园的代收点也比较轻松

网购多年， 除了当当给我寄书用邮政小包书角磨烂了，连三四块包邮的东西都没出现丢、损坏的情况。

[omi4399]

EMS同样情况打电话投诉的，不到一小时快递员亲自打电话道歉，并且约定好时间送来，送来时快递员说投诉一定时间内必须要处理好，否则会被罚款。

[ynyounuo]

@mawing
我从 Chicago Press 买了两次书，都是 USPS 最廉价的运送送的，都丢了，而且不能跟踪运单，都不知道是哪个环节出了问题。

不过主要的问题在于投递员应该是不能未经允许就代收的吧？我只是想找个地方投诉一下，至少以后寄给我的包裹不会被未经允许就代收就好。

[ynyounuo]

@omi4399
那还不错啊，我只是希望投诉能保证以后送给我的邮件一律不会被无故代收，至于这次的邮件什么时候收到不是很在乎。

已经打过 11183 了，说是催送，虽然到现在还是没有快递员联系我，网上记录的那个人也不接电话。

[gdtv]

京东自家的快递，我没接到任何电话，就看到物流跟踪里显示：客户要求改天派送