在网络公司工作!客户总想改网站怎么办!

2015-03-10 12:48:42 +08:00
 m939594960

在网络公司工作!客户总想改网站怎么办!
给客户做网站 先出一个效果图 等待客户看后 修改满意后 我们再做网站

现在遇到个问题 就是网站 做好了 客户总想改!
今天改个箭头!明天改个颜色! 后天换个Logo

改来改去超级麻烦! 多半的时间没浪费在做网站上! 而是浪费在改上了!

我想知道别的网络公司都是怎么处理这个问题的!
或者说怎么能 科学 的拒绝客户

我们是一个小的网络公司 老板想维护客户 然后让他们明年交续费! 然后就放任客户去改!
我应该如何跟老板去说!或者怎么 去整顿这个问题!

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39 条回复
c8p630
2015-03-10 13:58:00 +08:00
@kisshere 对方会毛掉 然后说你是设计师还是我是设计师?啥都来问我,你有没有一点主见?
vansje
2015-03-10 14:19:37 +08:00
楼主建站公司吧(猜测)?
其实,我个人有过这样的案例,如果客户通情达理,知道适可而止,那么就改几次.
相反,告诉客户,这样改,你网站的宣传资料可能会丢失,数据库可能会崩溃,天塌地陷,
没错,就是吓唬他.对面真要是一点都不懂,好了,楼主你就赢了99%了。
当然,同13楼的朋友,楼主在有一定的经验以后,可以慎重的选择另谋高就了。
tini16
2015-03-10 14:24:17 +08:00
@c8p630 客户毛掉的时候你就不高兴啊,把不高兴的情绪传染给他,让他也不高兴,情绪是可以传染的哦,哪怕你不说一句话都可以给对方传染不好的情绪,并且让对方抓不住把柄,这样,他就不敢惹你不高兴了。心理战这些东西还是专业的销售去做比较好,搞技术的都是直肠子,不会拿捏火候。
learnshare
2015-03-10 14:40:50 +08:00
建站公司就是干这个的,如果觉得随时改比较麻烦,就合同上加一条:修改收费。Bug 维护之类的还是收年费吧
yetone
2015-03-10 14:41:03 +08:00
外包公司就老老实实叫外包公司,叫什么网络公司。。。
datocp
2015-03-10 14:42:36 +08:00
你们教的这些叫什么哦。不做了,钱在手里谁就是老大,另寻他处,再让老板炒了你。。。
sarices
2015-03-10 14:44:23 +08:00
老板说改就改就是了,反正你就是收那些工资干活的
EugeneQiu
2015-03-10 15:10:29 +08:00
@tini16 表示同意。听说需要一个牛逼的产品经理跟客户揉太极。
kkgogo
2015-03-10 15:51:07 +08:00
解决这个问题就在于,你觉得老板现在给你开的钱,你满意不满意。
chinazdg
2015-03-10 16:43:59 +08:00
主动给客户讲:这些小改动不影响网站开发,先确定板式就继续往下走了。以后放到线上也可以随时改的。
后续网站快完工的时候,他们看到一个成型的东西,他们一般会着急放到网上去。如果不着急,就让业务员去搞定。比较强势业务员的单,设计师做起来很轻松。比较弱势的业务员的单,做起来往往很蛋疼。
xinple
2015-03-10 17:00:30 +08:00
客户是上帝,改到满意为止。

如果客户提出有不合理的,或者有更好的可以建议一下客户。
henices
2015-03-10 17:05:45 +08:00
1. 把需求先记下来,后期统一处理
2. 改动太多的话,明确向客户说明已对项目进度造成影响 (让客户自己权衡)
66beta
2015-03-10 17:24:08 +08:00
1、建设与维护分开签合同,建站钱先到手
2、拖延战略,改个logo拖他们一天!
imn1
2015-03-10 17:43:53 +08:00
我们以前是定稿后,每提一个要求就延后交货一天或以上,客户会说改动很小,但回答是设计师已经转到其他项目了,剩下的是程序员在跟项目,一般客户没法对程序员指手画脚,说不出来~
79bxh9b
2015-03-10 21:28:16 +08:00
默默地从兜里掏出800块给老板,说咱就把这个客户踹了吧
wodemyworld
2015-03-10 21:32:42 +08:00
活该,谁让你是乙方
jamiesun
2015-03-10 22:03:10 +08:00
这算什么,我司系统给客户用了三年,客户还没给钱,我提起这事情,客户说,其他厂商都是这样的啊,免费5,6年,本来今年我们要付钱,但是他们倒闭了,我们也没有办法,我说他们太牛了,我们还有几个月就倒闭,你的需求我一定帮你汇报上去,能不能在公司倒闭前搞定就看运气了。
qqjt
2015-03-10 22:11:24 +08:00
@jamiesun 哈哈哈
cralison
2015-03-10 22:13:41 +08:00
@chinazdg

成型再改,好思路,赞啊:)

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