不得不赞扬一下京东

[uuhp2009]

我前几天上船了，买的是z7 d2 游戏笔记本。虽说京东比淘宝其他地方贵点，但是送货快。第二天就拿到了。然后我这几天发现z7 d0 是准系统而且是 金属的我就几天不如意。因为z7 d2 是缩水版我感觉。就想换z7 d0 或者z7 s1。然后我昨天就准备换ssd 硬盘的时候发现只有一个sata3接口。就决定换机器了。然后就申请退货，今天没想到京东同意了。拆了包装，竟然同意退货。这在实体店 淘宝不能想想的。现在大家有没有什么建议给我，我是否换型号为 z7 s1 或者 d0

[funagi]

本人最近一两年热衷于淘二手，多是日本的中古物和淘宝的二手物，所以自认为对别人用过的东西还是有一定的接受能力。
个人认为，99新、只是开封也不能算全新。
这方面日本做得很好，只要是开封的肯定是中古，有些中古物甚至是还没开封的（但据说有些中古商也会重新封装……）。

问题关键在于“我花全新的价，你却给我别人用过的，然后跟我说这是全新的”这属于欺骗行为。
个人觉得，退货成本应该由京东自己承担，而不是转嫁给不知情的顾客，毕竟大部分京东商品还是比其它地方贵的。
退货的商品可以打个折重新出售，但得说明清楚这是别人退货的，这是诚信问题，当然现阶段的京东肯定不会这样良心的。

[Beginner]

退回去的不一定会很惨，大部分是拆开了包装。但是这也让JD可以打折出售。电脑我没在JD买过，就外设而言，JD做活动时外设价格比淘宝都低很多。拆封和全新混着卖。买到全新就是赚，碰到拆封只要东西没问题，包装无所谓不是么。

[lmusicwq]

怕就怕碰到不道德的 http://weibo.com/5230603949/BeXqyqWRw?type=comment#_rnd1427860554148

[sigone]

发现是二手, 继续退! 呵呵

[Ansonyi]

之前买了一个安卓手机，什么红辣椒，用了两天后发现这货在统一地点下会比别的手机信号差很多，在后来打个电话退掉了，在苏宁实体店买了个联想电脑，回来一看，屏幕两个坏点！

[MonkeyDLuffy]

@uuhp2009 lz你不知道亚马逊么.. 亚马逊买过的衣服 洗面奶 用过的不合适都退过 ..一句废话没有

[hzw]

京东为我们提供了一个网购的渠道 这是很好的
京东卖二手货当全新的，这是很卑鄙的事情
分开看
14天无条件退是很好的，但是很少有企业说明这些退回去的货是怎么处理的

[gdtv]

@mhycy 我在京东买，已经花了比淘宝多20%的钱，所以我有理由享受拆封退货的待遇。至于商家多收了20%的费用但还是直接将退回的货物当全新的卖，这是商家的过错。应该去责骂商家不道德，不应该去怪消费者乱退货。

[mhycy]

@gdtv
我斥责的是商家与国家在没有相应应对措施的情况下就提供这个业务\定下这个法规.
以及支持这个漏洞的所有人.

消费者不应为这条法规承担风险.
如果有相应完善的处理措施,我会举双手赞同这条规则.

[defia]

我之前京东买了一个rx100m3
用了1周发现，会不名所以的随机出现一个小问题，我自己都没法重现，但是问题就是存在
提心吊胆的申请售后，售后说检测后会给答复如何处理，当时觉得得看运气了
结果售后收到货后，就直接说，我们会送厂检测，给你新的用。。。
顿时感觉好感度+++

[free4537]

@uuhp2009 然后将来的某一天，你在京东买到了其他人退回的商品，概率蛮大的。

[lulushy]

二手东的名号就是这么打响的

[RCheungIT]

问题是你怎么知道你买到的机器不是别人换过的

[LittleMK]

X东送货速度还是不错的。如果价格很X宝差不多，我肯定选X东

[xbb7766]

京东就是自己的售后政策太好，才被钻空子变成二手东。

以前还有过有人掉包退货发财的。

只能说国人太能钻空子了，再好的售后政策都会被玩坏。

[billgreen1]

@uuhp2009 退得多了，会进黑名单的

[mrjoel]

用户体验。。。。这个不得不说亚马逊

[WoodyBuendia]

楼主的做法非常令人不同意。

众所周知，电子产品拆开后会影响二次销售，没有质量问题就不应该允许退货。或者没质量问题，只是个人反悔要退货，应该加25%10%的折旧费。

[yescola]

在京东遇到过2次疑似二手产品。
1、电子牙刷，包装拆封，没有封口。
2、金士顿 U 盘，表面有划痕，不光洁，有稍许旧的感觉，封口是用透明胶沾上的。（从这个东西开始对京东有点儿失望。没有用磁盘软件检测过，因为 U 盘用的时间很少，就是用来重做系统，也就算了。

如果 LZ 遇到像上面第二种情况的话，不知道你会怎么想？

[peartail]

区别就是，在京东买买到二手你可以退，在其他平台要你自己先去找厂家开检测报告。

京东这样的售后策略对于已经不把几块几十块差价看得很重的中产阶级非常有吸引力。

淘宝这种小商贩平台也只适合目前中国穷人多的状况。