不得不赞扬一下京东

[uuhp2009]

我前几天上船了，买的是z7 d2 游戏笔记本。虽说京东比淘宝其他地方贵点，但是送货快。第二天就拿到了。然后我这几天发现z7 d0 是准系统而且是 金属的我就几天不如意。因为z7 d2 是缩水版我感觉。就想换z7 d0 或者z7 s1。然后我昨天就准备换ssd 硬盘的时候发现只有一个sata3接口。就决定换机器了。然后就申请退货，今天没想到京东同意了。拆了包装，竟然同意退货。这在实体店 淘宝不能想想的。现在大家有没有什么建议给我，我是否换型号为 z7 s1 或者 d0

[mhycy]

@thinker3
@Havee

作为消费者本身就该承担调查的成本,对自己购买的产品不负责,也就没有任何退货后悔的理由

[uuhp2009]

@wclebb 什么是无条件退货，就是我无理由也可以退，不爽也可以退。再说我也不是恶意退货。反正我支持这种无条件退货政策。以后要是贵点我也原因支持这个政策。

[uuhp2009]

@wclebb 你说的是退货运费险。不是无条件退货保险。

[Havee]

@mhycy 买个东西，还要自个去调查，你将广告法置于何地

[yylzcom]

问题关键在于如何保证这拆封使用过了的商品不会被当作全新机出售。国内貌似没有完善的官翻流程。

京东想要用这个作为自己的竞争优势，可以，但别把风险和成本转嫁到花钱买新品的顾客身上。二手东的名号由来不排除那些耍流氓的人，京东也该自己考虑如何防范此类问题。

[uuhp2009]

“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

[thinker3]

@mhycy 消费者不都是专家，能调查出什么

[mhycy]

@thinker3 难道去卖场看看样机也不会?所以就需要别的消费者为你的懒惰买单咯?
@Havee 难道你真的相信广告所说的那样么?那么也没必要退货了.
对于电子产品我是绝对的不赞同无条件退货.要退一律走售后流程.

没有完善的官翻销售渠道,退货机极有可能作为新机出售,我没理由为你的任性买单.

[gdtv]

@mhycy 有两个选择：
第一，自己花大量时间先作调查然后低价在淘宝买然后不能退换；第二，不用先调查直接加价20%在京东买然后可以无条件退换。
好了，现在楼主选择了后者，省了调查的时间，多花了钱，楼主这样做没任何错，你不应该怪楼前期没调查清楚。

[mhycy]

@uuhp2009
精密电子产品,商家没有能力鉴定产品的性能/可靠性,并不适宜作为无条件退货商品.
难道药品也是可退的?一个道理.如果强制可退,这是人为制造的漏洞,本身就是恶法.

说回来,你愿意为买到潜在二手产品付出高昂的购买成本么?(因为退货成本是消费者买单的)

[mhycy]

@gdtv
关键是退货是有可能返回到厂商重新打包走新机发货流程的.(有完善的翻新机/14天机出货渠道另说)
但是大多数厂商并没有暗病的检查能力.(除了元器件的制造商)

没理由让别的消费者为此买单

[mhycy]

补充一下:
与其赞同完善的退货流程,不如强制厂商公布电子产品的详细性能参数来的实在.

例如:
对于现在的笔记本,显示效果相关的参数都是一笔带过的(1080P,高清屏)
对于亮度,色域,色准之类的显示效果相关参数,一点都没.

[uuhp2009]

@mhycy我坚信一点，很多制度事情都是慢慢完善的。既然美国有官翻政策，说明别人已经想好了各种情况。

[yeqiu]

我记得我第一次在jd上买的一双耐克的鞋，穿了2天鞋子表面出现褶皱了，然后联系京东给退了，还是上门取货

[DuckJK]

神舟淘宝有一个大副嘛，那里价格很优惠的。至于京东的退货检修，7天无理由退货加7天检修，两个加起来中间大概是半个月。

[mhycy]

@uuhp2009 但是在国内没有完善这些东西之前就已经强制推行7天无理由退货

[qinix]

等下次楼主在京东买到二手，就不会这么说了

[lsmgeb89]

呵呵，上次在京东买了个 ThinkPad，回来一看就是拆过的，开机后看了看，重启就悲剧了。果然退货！

[chengxiao]

楼主可以试一下返修服务,更赞
买了半年的耳机不小心洗衣机洗了,返修,钻石会员 上门来取然后换了个全新的回来

[uuhp2009]

@chengxiao 吊，京东以后肯定是比淘宝牛逼的。