京东的自动选择默认收货人信息功能简直是丧心病狂!

2015-04-05 11:49:34 +08:00
 NewYear
确认订单的时候……收货人那里那么一小块,其他区域全是关于钱钱钱的!

这也就算了,但是默认会自动选择一个地址/收货人信息,但是!

这个收货人,既不是常用地址,也不是上次购买所用的地址,我当前的地址买过很多次,包括最近一次都是……但是这次给我自动选择了一个以前的订单里,只买过一次的地址……而那个地址是帮别人下单的……

最最关键的是……京东为了某种我们不知道的原因,把所有电话部分,全给隐藏掉了……虽然可以看到我有3个收货人地址……但是每个电话号码都是看不到的……

我记得当时下单的时候不是很着急,东西反正看好了就去下单支付,没想到就杯具了,而且收货人电话号隐藏,我都不知道怎样联系对方了

京东这么大,像我这样情况的人一定不少……虽然责任在我,但是自动选择收货人信息也实在太丧心病狂了……竟然只选择哪个最不可能的地址 = =!
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27 条回复
xbb7766
2015-04-06 04:13:24 +08:00
是京东自营物流么?是的话等显示出快递员名字,电话的时候,直接打给快递员说不要了,不用送。我之前下错东西就这么取消的。
NewYear
2015-04-06 08:05:09 +08:00
@xbb7766 这个方法很赞!
cxshun
2015-04-06 10:00:11 +08:00
话说订单详情里面是可以看到收货人电话的。京东最近的改版是比较神奇的,想不大明白。
一般等快递员打电话给你的时候,你直接说已经取消了订单,一般就OK了,不会有什么影响的。
TONYHEAD
2015-04-06 10:49:56 +08:00
京东不支持发货后修改地址也是挺矬的。
node
2015-04-06 11:04:32 +08:00
京东确认订单界面的用户体验非常有问题。从某一次开始,突然把默认的发票设置改成了电子发票,也不提醒一下。第一次没留意,中招了。第二次留意了,改成纸质发票,修改之后按了确定,然后收货地址正好也要改一下,改完地址部分之后也按确定,然后提交,结果收货之后发现居然还是电子发票!!琢磨了几下发现原来修改了收货地址部分之后,发票部分又会被刷新成原始设置。。太无语了,反正我现在在京东点订单确认按钮之前都要像签生死契一样反复检查几遍,太不爽了
NewYear
2015-04-06 11:59:55 +08:00
@xbb7766 收货人电话停机,快递员电话关机、
@cxshun 我已经确认了,那里真的看不到。
@TONYHEAD 号称自己的京东快递有几千个网点,取消订单后就会开始拦截,但是从昨天到今天,一而再再而三的都没有成功,直到出现配送员电话,我赶紧联系,结果停机,我又找客服要了网点的电话,才搞定。我问如果你们拦截失败,会有人为这个失败而负责吗?客服说,我们只会尽力帮你拦截,至于结果不能承诺。
@node 我也第一次因为这个情况疏忽,所以也尽可能的去解决问题,但是发现重重阻碍,每一步都显得很无力。
Jaylee
2015-04-06 12:30:56 +08:00
这种事情就不要怪京东,要怪就怪自己眼瞎

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