萌购,你们能不能稍微尽点责任啊?

2015-05-28 10:06:41 +08:00
 michaelye1988





前天发邮件过来说不能退货,这理由我真是无语了,我特地等了两天,你们连回复都懒得回复了是吗?
这哪是代购啊,代下单都比你们强。

另外,萌购的工作人员,不要再说我黑你们了,我没那个心情和时间,花自己的钱去黑你们,你们有时间在这里洗地,不如好好想想如何把服务质量提高些吧。
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121 条回复
ninqq
2015-05-29 17:26:22 +08:00
@ctsed 从语文的角度讲,服务费与检查费是平级的,哪来的包含关系?
你这句话说的没错,不过你搞错场合了, 因为人家是代购不是转运 人家就是没有检查费这个东西 不过萌购还是检查了 那么你可以理解为萌购为人民服务 免费检查 也可以理解成服务费里包含了这个步骤 不过你不承认 拿就理解成代购应该做好的本分
另外你找个人代购请问你交检查费了么,你不交的话下次给你石头咋办啊,你总不能怪人家吧?233
对了还有开箱费 关箱费 搬运费 这些和服务费都不是包含关系(刚重新看了下 其实不叫服务费 是代购手续费) 我语文不好 你告诉是啥关系啊
ctsed
2015-05-29 17:38:34 +08:00
@ninqq 费用组成你还是从官网复制吧,瞎猜没用,但是检查确实有的啊。
在条款面前没有本分。要么讲理要么讲情,两者混用,嗯,上次的请假帖你也看到了。

个人代购费用问题就看双方商量的结果呗,靠谱不靠谱也是自己选得,另外跟你说一下,从我告诉代购要买的商品,到我收到商品使用,没出一分钱,代购替我垫了一万多,结款还是分期给的。双方初次交易,对方为什么这么信任我,可能是因为他被资本主义铜臭熏坏脑子有钱烧的吧。
ninqq
2015-05-29 17:51:34 +08:00
@ctsed 讲条款是吧,
你给我找下他哪条写了 卖家发错货造成的损失由买家承担。

你给我找下哪条写了 卖家发错货造成的损失代购方不承担责任。
ctsed
2015-05-29 17:53:36 +08:00
@ninqq 你不是看了吗?你71楼自己都说了
ninqq
2015-05-29 17:56:29 +08:00
@ctsed 我眼睛没你好,我是正常视力.
麻烦把你超人一样的视力看了告诉我
xuwenmang
2015-05-29 17:57:01 +08:00
@gikbud 这种对用户偷偷摸摸、不清不楚的降权行为,我就懒的查了~有空来看看笑话。
ctsed
2015-05-29 18:21:52 +08:00
@ninqq  "请注意: 第三方卖家贩卖的有可能是二手商品,请您在购买前仔细阅读商品描述和卖家评价。萌购无法保证第三方卖家的商品品质,仅提供代购服务,第三方卖家的订单一经付款和提交,萌购则不再接受任何理由的退换货和取消订单要求,除非该问题由于萌购下单员下单错误导致,给您带来不便敬请谅解。
ninqq
2015-05-29 18:28:55 +08:00
@ctsed 所以说这不是说了 不再接受任何理由的退换货和取消订单要求
运费损失什么的由谁负责条款在那?
所以你的基本的阅读能力呢?
ctsed
2015-05-29 18:31:46 +08:00
@ninqq 收到货后损失什么?
ninqq
2015-05-29 18:39:02 +08:00
@ctsed 1:楼主收到货了么?
2:萌购自己帮LZ换货的 运费
别睁着眼睛说瞎话
ctsed
2015-05-29 18:44:08 +08:00
@ninqq 你假设的要按条款来,按条款就只有收货

某购未经许可自己处置顾客付费购买的快件?那离倒闭不远了

你眼睛大你仔细看看上一贴和这帖楼主的主帖
ninqq
2015-05-29 18:58:27 +08:00
@ctsed 上一帖LZ希望萌购联系亚马逊处理 这一帖也是
处置啥 图片里面的大字不认识?
卖家已经强行将正确的尺码发出来了(先不论鞋子在上海这么短时间退到日本卖家手上这种不可能的事情)
说明啥,LZ要求退货 萌购已卖家已发出为借口不接受退货.只肯换货
按照你说的还真要倒闭了。
ctsed
2015-05-29 19:13:32 +08:00
@ninqq 你看日期啊,换货都是几天前的事了

按条款他是不用给你协调换的,开始换是楼主要求的,现在换好了,楼主反倒不想要了,来了个第二帖,不以卖家以条款可以吗?退一步讲,就算卖家与某购一致同意退货,退回全部服务等费用,卖家承担日本国内运费,楼主还是要损失来回国际运费,楼主的问题不是退不退的问题,而是不想付运费。给退也不满意,你说怎么办?
ctsed
2015-05-29 19:15:44 +08:00
卧槽,这广告也太快了,坐收渔翁之利。某莎或成最大赢家。
ninqq
2015-05-29 19:27:24 +08:00
@ctsed
换货都是几天前的事了呵呵 天朝就算立马发EMS过去 至少也要一个礼拜 更别说不可能使用ems发回去

除非卖家没收到货就直接发出去了 或者这鞋子根本没到天朝

楼主的问题不是退不退的问题,而是不想付运费。给退也不满意,你说怎么办?
如果萌购不想自己承担运费那么直接去联系亚马逊客服给用户争取权益就可以了。

换做是你找代购买东西 莫名其妙的就多了一笔运费 你是不是很乐意的付费?
ctsed
2015-05-29 19:32:18 +08:00
@msg7086 让某莎出来背锅,皆大欢喜。
@ninqq 跟你沟通有点困难,你说的话应该放在楼主同意的条款里想想能不能成立,你那么大人了,老逮着楼主的想法问我话,你成啥了,你觉得代购应该退回全部费用自己承担来回运费,你跟楼主找客服去啊,你跟我抬杠有啥用?楼主对条款反悔,这事实你没异议吧?
ctsed
2015-05-29 19:36:15 +08:00
@ninqq 我不乐意啊,但是第三方有风险代购不负责,如果我已经同意了这个条款,那也没什么可说的。向亚马逊争权益,条款外的额外工作,工时你出钱?
mkeith
2015-05-29 19:38:04 +08:00
@ctsed 你和萌购多大的仇啊,给萌购拉了这么多的仇恨啊。
ctsed
2015-05-29 19:42:35 +08:00
@mkeith 楼主没有契约精神,作为路人不能发声了?某购觉得我让楼主遵守条款是给他拉仇恨,他们可以联系我解决啊,不用你劳心
ninqq
2015-05-29 19:43:45 +08:00
要说条款
你给我找下他哪条写了 卖家发错货造成的损失由买家承担。

你给我找下哪条写了 卖家发错货造成的损失代购方不承担责任。
来回复 别扯些没用的
@ctsed 楼主对条款反悔,
反悔哪一条?别扯些没用的。
你如果指LZ现在想退货,那现在变成换货是怎么回事 条款可是说了不能退货和换货

但是第三方有风险代购不负责,如果我已经同意了这个条款,那也没什么可说的。向亚马逊争权益,条款外的额外工作,工时你出钱?

眼睛看不清楚我在读一遍给你看
萌购无法保证第三方卖家的商品品质,仅提供代购服务,第三方卖家的订单一经付款和提交,萌购则不再接受任何理由的退换货和取消订单要求

这里什么时候提到运费方面的免责了? 如果你觉得不注明也等于不用负责,拿就当我没说

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