有谁试过被 uber 封号吗

2015-06-14 17:41:34 +08:00
 Registering
刚用uber,注册才三天,昨晚是第三次坐车,结果就发现被封号了,完全摸不着头脑。

另外一个问题
第一次用uber时,有优惠几十块,但是当时坐车依然扣了信用卡的钱,以及那优惠券也没了,,,


我也是醉了。
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所在节点    Uber
15 条回复
StackGao
2015-06-14 17:49:12 +08:00
今天下午刚被封, 一直正常使用, 完全不知道为啥.

给 support@uber.com 发了邮件, 但据说uber的邮件几个月才回复 - -|||
Livid
2015-06-14 17:57:39 +08:00
Uber 的支持邮箱一般都是 24 小时内就会回复的。
RHFS
2015-06-14 18:33:40 +08:00
我也是正常使用就给封了 已经无语了 最开始的用户 然后推荐朋友用 无缘无故就给封了
Kahn
2015-06-14 18:43:49 +08:00
第一天用Uber打了两次车,当晚就给我封了,支持邮箱发过去两周之后回复,大意是很抱歉没能及时处理如果问题没有解决请继续回复此邮件,然后又回邮件,现在过去一月了根本没人理。。。已经删掉app
EPr2hh6LADQWqRVH
2015-06-14 18:48:49 +08:00
哈哈,可能是刷单的人太多,以至于刷单成为普遍特征,正常使用成为特异行为了
whatisnew
2015-06-14 19:41:40 +08:00
呵呵,用过一次,多扣了钱,想找客服问问,结果发现根本就没有客服,上微博看了一下骂声一片,然后想删除绑定的信用卡,发现根本就不让删除,然后,我就把uber删除了。
Showfom
2015-06-14 19:50:10 +08:00
刷单的太多了
shiny
2015-06-14 19:56:57 +08:00
@whatisnew 那次好像是汇率算成 1:1 的 bug 吧
ruohai
2015-06-14 21:13:28 +08:00
一次成功打车经历都没有但是账号被禁用了两次,_(:з」∠)_。目前在第二次申述解禁。
boter
2015-06-14 21:31:45 +08:00
@StackGao 发所在地区的uber客服邮箱,不要发全球总部
StackGao
2015-06-14 21:38:13 +08:00
@boter 请问北京的支持邮箱是多少? 感谢!
boter
2015-06-14 21:45:42 +08:00
@StackGaosupportbeijing@uber.com (北京客服邮箱)
support.wuhan@uber.com(武汉客服邮箱)
supportshanghai@uber.com(上海客服邮箱)
supportsz@uber.com (深圳客服邮箱)
supporthangzhou@uber.com (杭州客服邮箱)
supportchengdu@uber.com (成都客服邮箱)
supportgz@uber.com(广州客服邮箱)、
mudkip
2015-06-14 22:00:12 +08:00
关注。

我也被封了,正常使用了3个月,给 support 发邮件,得到的答复是「系统检测到您的账户存在潜在的信用风险,每位用户至多申请一个Uber账户并仅可应用一次新用户优惠,如果同一设备注册多个账户,账号会被禁用」,但是我从未注册过多个帐号。目前已经过去24小时尚未解决。

在微博和 Twitter 上反馈都是公式的「我们有人正在跟进」的答复。
Registering
2015-06-14 22:24:19 +08:00
@Livid @mudkip @Kahn @StackGao
昨晚半夜三点发了邮件给support,很快早上就回复了,叫我发身份证和信用卡的照片过去。这体验太坑了,直接把uber从手机里消灭。
fantasticfears
2015-06-14 22:48:02 +08:00
“试过被Uber封号”这个说法也是蛮有意思的......

我使用得体验很不错。

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