下车的时候动车票丢了，出站时工作人员要求补票，合理吗？

[uglyer]

跟一个朋友一起从台州到奉化，我票还在，但是他的找不到了，然后打开12306给他们看，能查到票，但是还是说要补票才能出。
还举例说取钱，如果你把钱丢了，难道要银行赔钱吗？

[vstar]

之前在深圳北站，帮一个把票丢了的鬼佬妹子通过12306的截图出站了。
高铁上坐我旁边，期间不停拿票出来问我下一站是不是目的地。
结果到了目的地，票没了，哈哈哈。
也不知道谁给指的路，出了站她居然想买从深圳去香港的机票……

[kozora]

还有比这更操蛋的，比如我从A到C，但是没有直达到C的车票了（班次安排太奇葩）于是我买到A到B的，上了车再补票（已在12306付款），上了车之后我去补到C的票，告诉我说他们不认在12306上买的票，要补只能补全票补从A到C的还多收了手续费

[popok]

@wy315700 不是所有的霸王条款都有法律效益的。

[imn1]

地主也没有余粮啊，人家还欠债千亿呢，所以把举证责任扔给客户了

[lifanxi]

可能有点不合理，但这个处理方法完全符合现行规定。

[armoni]

@kozora 动车还是绿皮

[huawuya]

@wy315700 B在终点站下车出站检查车票理论上因为实名也应该通不过，因为票不是他的，不过出站检查现在很多地方就是个形式。

[kozora]

@armoni 动车，想不过的就是有些没买票就进站上车再补票的，我买了票也和他们一样，虽然钱不多，但是想不过啊

[wy315700]

@huawuya

看12楼的意思，进站是实名制的，出站就不是了。。。

[wy315700]

@kozora

还有很多没买票的，被抓到就是补票，我觉得还是处罚力度太轻了。
真是冷了很多老实人的心。

[yeqiu]

我也遇到过这种事
1/这个事情确实是他们的工作披露，需要我们来买单

[002jnm]

补毛线，跟着别人出去不就行了。

[kozora]

@wy315700 查的也很松，有的还比如买A到B的，但不想补票坐到C的那种 ：)

[visonme]

肯定不合理的哈，问题你能怎么做呢？ 跟那班人讲道理，没有用的。投诉，反应那都是石沉大海的事情哈。
这种事情别坏了自己的心情最重要，除了媒体我还真不知懂啊这种事情怎么解决好，内部投诉可以告诉你基本没用

[qinglangee]

@wy315700 进站已经实名,出站实名就是对乘客多加的负担. 如果中间有能混上车的人自然能混出去.
拿它自家的霸王条款来看它当然做的对了, 不合理的规定多了去了

[yeqiu]

我也遇到过这种事
1/这个事情确实是他们的工作披露，需要我们来买单
只要实名认证，按理讲进出站都是可以不需要车票的。他们有一个所谓的电子票（身份证）和纸质车票的区分，电子票可以给查询，纸质车票不给查询,按照他们的说法，只要取了纸质车票，电子票就消失了。
2/他们的纸质车票后面确实写了，车票不可丢，丢了需要补票才能出站。
3/工作人员给我说这种事每一天有很多
4/打12315并不能有卵用，他会给你转接到12306，但是12306并不接受投诉，只能提建议，提完也不会有反馈。

[x4]

@TakanashiAzusa 实名？不记得动车事故找不到人了？实名是针对“去”北京的人
@Tonni 貌似取票后再刷身份证不行吧
@wy315700 不是进站实名，你们这些孩子真是的。实名为了挡那些“去”北京的买票。
票丢赶紧补，别让补全程了。不要有其他想法。

[hahasong]

出个站而已，很好混啊。一般跟着一下就混出去了。或者说身份证买的票，拿在手上晃一下就出去了，曾经有一次在车上没事干把黄色纸质车票撕成碎片，然后到站才想起来出站要检票，我就把碎片给他看了一眼，我说搞忘了还要检票，它就骂骂咧咧的让我出去了

[loryyang]

不合理，然而并没有什么办法，因为他们并不愿意做出改变。实名制本来就可以很方便的避免很多问题，然而根本没有发挥出它应有的作用

[andy12530]

http://www.12306.cn/mormhweb/kyfw/question/201205/t20120509_2116.html
人家有规定，就按照规定来。
不爽的话，可以以后再起诉什么的。