淘宝卖家可以无限制延长退款时间，是不是个 BUG？

[YAFEIML]

比如买家申请退款，然后扯皮一番，然后快到3天时限（3天过了可以申请客服介入），然后不知道怎么的时间又变成3天了，是不是那边一直不回复，然后等时限快到了发表下留言时间又重置了？

[402645707]

是的，但是这会拖慢店铺收货平均时间

[loveuqian]

求买家无限延长确认收货时间23333

[boter]

并不是，我记得是有次数限制的

[rogeecn]

这个我在TMALL处理过，到了可以客服介入的时间点儿后直接修改退款说明，并申请客服介入。剩下的就等着客服处理吧，不过貌似TMALL客服也忙，你还要花时间看下卖家用没有拒绝退款，然后重新发起

[yeyeye]

淘宝成立十几年了，如果这么常见的操作都出这么严重的bug，也不用混了，建议楼主去看看规则吧。