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V2EX 提问指南
YAFEIML
V2EX  ›  问与答

淘宝卖家可以无限制延长退款时间,是不是个 BUG?

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  •   YAFEIML · 2015-08-10 17:28:58 +08:00 · 7255 次点击
    这是一个创建于 1696 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    比如买家申请退款,然后扯皮一番,然后快到3天时限(3天过了可以申请客服介入),然后不知道怎么的时间又变成3天了,是不是那边一直不回复,然后等时限快到了发表下留言时间又重置了?
    5 条回复    2015-08-10 23:20:21 +08:00
    402645707
        1
    402645707   2015-08-10 18:25:39 +08:00
    是的,但是这会拖慢店铺收货平均时间
    loveuqian
        2
    loveuqian   2015-08-10 18:41:23 +08:00 via iPhone
    求买家无限延长确认收货时间23333
    boter
        3
    boter   2015-08-10 18:42:26 +08:00
    并不是,我记得是有次数限制的
    rogeecn
        4
    rogeecn   2015-08-10 18:48:48 +08:00
    这个我在TMALL处理过,到了可以客服介入的时间点儿后直接修改退款说明,并申请客服介入。剩下的就等着客服处理吧,不过貌似TMALL客服也忙,你还要花时间看下卖家用没有拒绝退款,然后重新发起
    yeyeye
        5
    yeyeye   2015-08-10 23:20:21 +08:00
    淘宝成立十几年了,如果这么常见的操作都出这么严重的bug,也不用混了,建议楼主去看看规则吧。
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