你们还敢买 parallels desktop 么？亲测告诉你什么叫奸商。

啥也不说了，看:

首先，我发邮件表示我的parallels desktop不能安装wind 10,然后收到邮件如下：

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客服：首先将您的parallels升级到最高版本，之后通过连接进行操作： http://kb.parallels.com/en/123053

我：我已经升级到了最新的版本呀？

客服：您的parallels是否是10.2.2版本如果是请按照我之前给您发的邮件连接操作。

我：不是，是9。

客服：升级win10，parallels的版本必须是10.2.2最新版本，您的parallels9不支持win10.

我：为啥不支持呢？我去年才购买的序列号，现在就不支持了？？？

客服：解决方案就是这样规定的，我们也没办法。

我（已经不舒服了）：这是你们公司的政策问题，您不能处理的，您的上级可以。
刚刚买了一年，就告诉我不支持了，后面还怎么敢购买你们的产品呢？而且购买之前也没人告诉我它以后不支持win 10.
而我现在因为工作需要，必须要用win 10，我需要一个解决方案。

客服（解决不了，开始下套）：我已经把问题反映给我的上级了，他们正在和有关部门沟通。请您提供您的注册邮箱已经秘钥，我们给您查询。

我：OK,邮箱：XXXXXXXXXX 密钥：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

客服：请问您的parallels9是在哪购买的？

我：赛尔校园先锋： http://shop.edu.cn/

客服（终于找到借口了，哈哈）：是这样的您购买的parallels9不是通过正规渠道所购买的，所以我们不提供支持。（除了parallels官网或者苹果实体店是官方授权）

我（生气）：非正规渠道？那他们哪里来的序列号？你不授权他们拿刀架你脖子上抢的？既然非正规你们为什么确认这是真的序列号？
不提供支持？为什么在我提供购买商之前没说不提供支持？为什么在发出支持请求时候不要求提供购买渠道？
赛尔网络是CERNET的运营者，半官方机构，事业单位，你告诉我不正规？？？找借口也要用心点行不行？

客服(干脆不理了):

我：怎么这个问题还不管了吗？

客服（抓住借口不放）：您不是从正规渠道购买我们不提供支持。

我：怎么就不是正规渠道了？这不是你们的产品吗？我没付钱吗？他们的授权码不是你们提供的吗？我的不是正版吗？

客服（反正我很流氓，你能把我怎么滴？？）：公司就是这样规定的，我们不提供支持。

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最后我想说，我要再买他们公司的产品，自己剁手！

mousebomb

2015-08-12 11:39:19 +08:00

我买过7和9，之后买了台PC，以后再也不想买PD了。
尽管我也不喜欢，但是作为PD产品功能介绍里如果没写支持将来升级的win版本，我们也不应该抱有期待。
其实我们买的任何软件其实都是出钱买的当时他描述的功能，真的没有哪个能保证几年后是不是还能支持升级，甚至几年后它本身是不是还能用，都是不能保证的。
以前买XP的用户，说是终身，用到14年之后屁都不是了，找谁算账去？
以前买杀毒软件的用户，说是终身免费升级，杀软全免费之后，找谁算账去？
以前买iWork09的用户，Numbers里列的自动分类功能秒杀excel，超好用，现在新版没这功能了，找谁去？