去年大概十月份接触阿里小号,算是比较早吃螃蟹的,用了一个月之后发现很不错,又推荐给我的朋友,然后自己在小号促销活动中一口气续费了两年的小号,但是最近一段时间,已经连续两三次出现电话无法呼入、呼出,短信无法接收、发送的情况,实在是操蛋。
不知道之前是否有这种情况,我发现了这两次,都是因为快递员找不到我,然后才发现的。
一次是京东两个包裹,因为联系不到我,把货又拿回去了,然后我看后台怎么没给我送,就主动联系快递小哥,快递小哥说给我打了五六个电话,说我电话打不通,我用另外一个号码拨打我的小号,确实不通,打了几个招呼让快递小哥给我送来了。
第二次是今天在饿了么上面订饭,也是无法送达,打电话给餐厅,餐厅也是说电话打不通,而且我这个是浙江的号码,怀疑我是恶意的,已经投诉到饿了么那边,我又是赔礼道歉了半天,最后和同事还饿肚子……
之前投诉过一次,小号客服说服务现在稳定了,我要求帮当天的通话记录都发给我,看看有没有别的遗漏,也没有收到,我现在想退订这个服务,不知道行不行……
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