腾讯没有人工客服电话吗?真搞不懂...

2015-09-03 18:58:00 +08:00
 evnydd0f
QQ 号资料全有了还是不通过申诉 郁闷啊 腾讯也不回复,连个人工电话也没有, QQ 那个在线客服磨蹭半天也不说正经的 一个劲儿的让申诉 我都申诉千儿八百次了好吗...问问各路大虾,我该咋办....
9440 次点击
所在节点    问与答
24 条回复
Strikeactor
2015-09-03 19:02:09 +08:00
企鹅的人工基本是不用指望找到人的。。
xfspace
2015-09-03 19:02:47 +08:00
王炸腾讯大厦
aivier
2015-09-03 19:06:00 +08:00
没办法,我就是这么换号的
wy315700
2015-09-03 19:06:30 +08:00
防止盗号。。。
lisonfan
2015-09-03 19:10:48 +08:00
腾讯有客服?
rainy3636
2015-09-03 19:29:07 +08:00

没打过,不清楚是不是活人
hahasong
2015-09-03 20:32:00 +08:00
@aivier 所以大神换了个什么号
luo362722353
2015-09-03 20:35:08 +08:00
075583763333
aivier
2015-09-03 20:57:21 +08:00
@hahasong =_= 我不是大神好么
chanssl
2015-09-03 20:59:33 +08:00
开个会员再打,不然等好久
ScotGu
2015-09-03 21:25:03 +08:00
@chanssl 输入个会员号也行。 23333
knktc
2015-09-03 21:29:40 +08:00
内网用的个域名莫名其妙就被和谐了,这个域名在外网根本就没有做过解析啊。申述数天无果,到后来连个自动回复的邮件都没有了,让我感觉 TX 没有活人了一样……
sansam
2015-09-03 21:35:18 +08:00
腾讯要是有人工客服,那电话肯定随时被打爆。盗号的那么猖獗,根本不得给你接通电话的机会。
DreamCMS
2015-09-03 21:36:58 +08:00
沟通成本太高, jd 搞的客户,宿迁 5000 人客户团队,这钱,。
chanssl
2015-09-03 21:40:00 +08:00
@sansam 有人工客服的,好几年前打过,等到困

@ScotGu 竟然可以这样, get
jacy
2015-09-03 21:46:11 +08:00
以前电话有,不过人工菜单隐藏得很深,最近我打过很多,都找不到菜单入口了,估计没了。
一直很恶心居然连个 400 电话都没有,还是国内长途。
对了,有一次在线人工客服我态度强烈,跟他说问题得不到解决,再爆点粗口骂一骂他们服务差,然后就给我说联系后台技术人员,过几天就有人给我打电话了。
ericFork
2015-09-03 22:07:43 +08:00
人工客服成本太高了……为了盗号这点事情,尤其是非会员的用户提供快速响应的电话客服,收益太低
binjoo
2015-09-03 22:22:29 +08:00
人工基本没用。。。
gs038538
2015-09-04 00:46:56 +08:00
没有的,根本没有人。我试过。
Citrus
2015-09-04 00:50:18 +08:00
客服权限没你想的那么大。。。接电话的客服如果都能随便帮你审核了那也太不安全了。
有人是肯定的,不过只有 8 小时工作时间有。。。

这是一个专为移动设备优化的页面(即为了让你能够在 Google 搜索结果里秒开这个页面),如果你希望参与 V2EX 社区的讨论,你可以继续到 V2EX 上打开本讨论主题的完整版本。

https://www.v2ex.com/t/218101

V2EX 是创意工作者们的社区,是一个分享自己正在做的有趣事物、交流想法,可以遇见新朋友甚至新机会的地方。

V2EX is a community of developers, designers and creative people.

© 2021 V2EX