昨天在香港买的 iPhone ，信用卡扣款成功，苹果发来邮件说没有取得授权

[digfire]

我們難以取得付款授權。

訂購日期: 13 Sep, 2015
訂單編號: xxxxxxxx

親愛的 xxxxxx ：
感謝您最近在 Apple Online Store 購物。

我們已準備出貨，但您的信用卡 /扣賬卡簽帳未能通過。為避免您的訂單出現進一步延誤，請您：

1. 聯絡您的簽卡銀行，通知銀行您已於 Apple 訂購產品，以處理付款程序。

2. 前往訂單狀況核實付款，以重新授權或更改付款資料。請注意，訂單資料或需要多至 24 小時才能更新。

如果您無法於網上更新付款資料，請參閱我們的說明頁面。

您無須與我們聯絡，我們會於未來 7 天繼續自動嘗試收取付款。在此期間，如果問題已解決，我們將會如常處理您的訂單，您亦會收到出貨通知電郵。若果問題未能解決，我們將會取消您的訂單，並會傳送電郵通知您。

多謝您選購 Apple 產品。

Apple Store


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收到邮件后我立即打电话给银行，银行说扣款已经成功。所以过来问问大家有没有遇到同样情况的，以及如何解决。

[yexm0]

直接发邮件过去苹果说明情况

[mrlawrence]

目前正在人工审核订单，不要着急。很多人多下了单，慢慢都会被砍，信用卡扣款会有记录的，一旦有记录都会发货。订单太庞大了，处理需要时间。

[StackGao]

请教个问题哈

打算十一去香港玩，到时候能在店里买到现货吗？ 还是说需要提前预定什么的？

[digfire]

@yexm0
请问邮件地址是什么？我在官网并没有找到。邮件已经写好却没地方发。


@mrlawrence
希望如此，银行的建议是退货 TAT


@StackGao
十一的时候应该是没法拿到现货的，你还是预订吧。

[Totoria]

@StackGao 可以在走当天 和玩的时候每天 早上试试预定 搞不好就订到了
要有香港本地手机

[yexm0]

@digfire 或许试试他们提供的在线聊天?