电信宽带这么流氓?还有欠费一说?

[w88975]

事情是这样的，在外工作租房，开了一条宽带，交了一年的宽带费。

后来大约住了 7-8 个月，就搬走了，那条宽带也没处理。

过了一年多了，今天收到电信的电话，说你的宽带已经欠费 4 个多月了，欠费多少多少，请到营业厅补齐欠款，不然会影响你的征信情况。

第一次遇到这种情况，难道不是宽带到期就停吗，这期间也没收到过任何的到期提醒，反而在几个月后直接通知欠费。

请问这种情况该怎么处理， 影响征信情况是真的吗，电信还有这手段?

[vB4h3r2AS7wOYkY0]

一般来说, 合同上写的都是写的 "包年到期 转为 包月, 资费 xxxxx"

[Athrob]

才知道啊. 这些运营商就是坑你没商量啊. 乖乖去交钱吧.

[moname]

这是真的，肯定要影响征信，乖乖交钱。

[FFLY]

楼主有点常识啊，这种都是默认自动续费的，会出账单。当然你搬家了，账单也肯定是收不到了。另外搬走的时候不做退订，真是很差的生活习惯。影响征信是肯定的，就好比信用卡欠款不还一个道理。

[wy315700]

不看合同的后果

[w88975]

并不想交，因为根本没有通知过，合同也没写具体的到期事项。
这根本不是钱多钱少的问题，完全是坑消费者。

[FFLY]

@w88975 这种事感觉电信没责任，就像家里房子长期没人住，水电煤要去停掉一样，电信没义务管你是不是搬家了这种事。

[66beta]

你自己不去退掉，光猫的押金你还可以拿回来

[046569]

女友经历过类似的事,原以为是预付费结果却是后付费,欠费后未收到电信通知以致几年后再办理电信业务时才知晓.
会进电信的黑名单,也就是说在你补齐费用前不能开通电信的业务,但因对方未告知导致高额的滞纳金可以协商解决.
咨询电信工作人员并查征信系统证明这种情况不会影响征信.

[sohoer]

那是 5 年前吧，也是电信搬家没退，欠款几个月后通知，欠款两年后想清了这笔债，问了客户后欠款+滞纳金有 1~2K ，感觉太多一直到现在都没处理，两个月前查征信也没记录这事
这就是电信的霸王条款

[leavic]

你回头翻翻自己签的合同

[0987363]

后付费还不好么。 不然哪天忘交网费到期就停了怎么办。。

[0987363]

不过一般到期会发短信通知欠费的

[maxbon]

其实这个是可以投诉的，没准你闹一闹就不要钱了，之前我姐夫遇到过一模一样的情况，跑过去说要钱就找工信部投诉，电信那边顿时软了，前面欠的 3 个月不收钱不说还多送了两个月免费用

[luo362722353]

包年到期停机看套餐的…融合套餐一般协议到期按月缴费…

[linker]

当你提前说不用的时候，电信就会每隔一段时间来问候你。
当你不说你不用的时候，电信会一直的帮你续费，不交钱，哼哼！

[lshero]

你就投诉啊 主张自己的诉求。
1 、电信没有及时停止有欠费的用户的账户导致新增欠费产生
2 、因为电信也没有尽通知义务导致遗忘没有及时续约
3 、宽带账户没有任何使用记录产生欠费非主观故意。

希望可以酌情减免费用，然后电信一般会让你象征性的让你缴纳一点完事

[halczy]

打给客服说清楚情况，态度要好一些。说不定可以帮你免掉一部分费用。

[imn1]

在理：
没通知和通知不能送达要分清楚，如果搬家后，电话、地址变更，也没有用电信手机，属于后者，没有办销户，责任还是你这边
在情：
应该去申诉，因为无论合同如何，没有使用是实际情况，虽然不能说电信没损失，但远达不到使用费，尝试协商以停机费、占号费、固话月租之类补交，然后办销户

[Havee]

按合同走的话，你违约，你要缴钱

但是，电信合同大都是格式合同，电信的格式合同大都霸王条款，所以，投诉是妥妥的。