自己误操作购买一本电子书后,在联系客服说明缘由,亚马逊退款,并远程删除了 kindle 本机的这本书。

2015-11-17 23:03:07 +08:00
 Seymer
前些天,在整理 kindle 电子书时,将一本样张(试读本)归纳至收藏夹。过了两天,发现信用卡支出了 50 元,于是查了下邮件,发现那本样张已经购买,我没有印象自己买过这本电子书,因为这本纸质书自己已经看过,而且纸质书仅比电子书贵 16.3 元,还有个原因是因为这是本技术类书籍,所以不太可能买电子版,不排除自己手误错点。于是致电亚马逊客服,说明缘由,客服说会请示领导,之后再联系我。

之后客服果然联系到我,并说可以退款。挂完电话后,我就在想一个问题,这本书怎么办?因为已经下载到设备里,现在也答应退款,我是不是要把它删除。但突然有种好奇心就在想,如果我暂时不删,会怎样?不是侥幸,还有就是技术类电子书确实不太适合在 kindle 设备上阅读,当然,如果有比较好的,我通常会买一本纸质版一本电子版,电子版方便携带,没事可以看两眼,加深下印象。咦,貌似跑题了。

果真第二天,就发现这本书被远程删除了。我在想一个问题,亚马逊可以看到我们设备上 云端 | 本机上所有的书籍,并且具有删除功能。对于云端上,我想既然在人家自己的服务器上,他们有这样的权限,我还能忍受。但我下到本机了,你居然也有这样的权限。虽然确实是如题所述,这本书不属于自己,但拥有这样的权限,还是让我很不爽的。
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72 条回复
sapphire
2015-11-18 11:05:38 +08:00
1 、亚马逊有权在云端删除你的书
2 、你购买了内置根据云端状态同步本地文件功能,且公开说明此功能的设备,视为你认可这个设备的逻辑,并授权。
3 、相当于你同意删除了设备内的文件。

授权就是这样,视为本人操作。
mulog
2015-11-18 11:11:58 +08:00
你看看你这样能不能理解:
你购买的是在亚马逊平台上阅读这本书的权利
kindle 将其下载到本地只是作为 kindle 这个 'app' 的 cache ,该文件并不为你所拥有 你也无权复制或传播
你退款后 便失去了阅读该书的权利
至于 kindle 删除不删除那个缓存 完全是那个 'app' 内部的事 你不需要关心
lonelygo
2015-11-18 11:13:46 +08:00
LZ 需要确定一件事:
是人家“远程”了你,
lonelygo
2015-11-18 11:14:57 +08:00
LZ 需要确定一件事:
是人家“远程”了你
还是
人家删除了你云端的 copy ,然后,因为你的设备连网,所以自己同步后删除。

这是完全不同的两个概念。
caisd1998
2015-11-18 11:16:43 +08:00
@Seymer 这不是后门,也不是什么越权删除,涉及隐私等等,你只要换个角度理解就行了:
你购买了该书的使用权,现在退款了,就没有使用权了。这时 Amazon 有几种处理办法: 1 、你打开书时提示你不能用了; 2 、隐藏该书; 3 、直接从本地删掉。不管哪种方法,都是 Amazon 正确收回电子版使用权的途径。第一种是不是很讨人厌?还是说你有更好的建议?
另外,这个不能跟网盘类比。网盘的东西默认是你的(侵权的除外)
saturnast
2015-11-18 11:17:37 +08:00
智商是硬伤
sapphire
2015-11-18 11:21:49 +08:00
另外,如果 kindle 上仅仅是无法阅读,但能看到那本“书”,是否更让你接受?
harry890829
2015-11-18 11:24:24 +08:00
这个怎么说呢,我同意楼主的说法,删就删,正常的,但是这个做法让人不太舒服,感觉好像自己变成透明了一样,就像最早 gmail 公告说会有代码检查邮箱中的幼女图,并会交给执法部门的时候,也是引起轩然大波啊……
comanboy
2015-11-18 11:26:40 +08:00
最終樓主表達了什麼意思。
msg7086
2015-11-18 11:36:58 +08:00
交易的冲正而已。
在你联系退款的时候就等于你授权亚马逊从你的 Kindle 里删除书籍。
因为在你购买的时候也相当于授权亚马逊向你的 Kindle 里添加书籍。

这权利是相等的,不可能说只允许向你的设备里添加却不允许删除 —— 除非亚马逊只允许你购买而不允许你退款。
crazycen
2015-11-18 11:40:03 +08:00
同步啊大哥。怎么会直接远程过来执行删除!同步就不会涉及到入侵你设备的问题了,如果真是远程过来,亚马逊早在美国被告死了!
cxd2427514
2015-11-18 11:40:29 +08:00
网络时代,还想要隐私?
SilentDepth
2015-11-18 11:40:30 +08:00
(回复楼主在#26 的回复)
可不可以这么理解: Kindle 服务提供的都是授权,无论对于购买行为还是租赁行为。于是这个机制首先关注你拥有什么资源的什么权限,这个过程在同步中完成。一旦发现某个非法资源(即你不用有对它的权限)就通过某种方式对你「屏蔽」这个资源。这个「屏蔽」在楼主的例子里就是删除(实质上是 Kindle 自己处理,服务器端并没有推送相应的「动作」)。换一种方式来想:资源依然存在,但打开时提示「授权已失效,请重新购买」,从结果而言和「远程删除」没太大区别。
或许跳开「删除」这件事会好理解一些?
atao
2015-11-18 11:41:20 +08:00
亚马逊是对的,他不会跑到你手机上删除啊,只是将你退的这本书做个标记, Kindle 就可以直接删除了。
robertlyc
2015-11-18 11:43:31 +08:00
爱用用 不用滚
iamjs
2015-11-18 12:01:59 +08:00
我觉得删除很对的啊。。。
但是。如果不链接状态下,是不是看完了,然后打开,然后就删除了?
是不是算是规则漏洞了。。
shyrock
2015-11-18 12:40:35 +08:00
其实很多人解释得比较清楚了,这确实不是亚马逊来远程删除你机器上的文件。实际上你买亚马逊的电纸书,本质上只是购买了电子书的阅读权,其承载实体是你在亚马逊账号上的一条授权记录。至于你 kindle 设备或者手机上 kindle 软件中的那个文件,其实只是为了离线访问以及访问加速而在技术上提供的一个本地缓存而已。当你退款的时候,亚马逊取消了你账号的阅读权,本地缓存就自然清除了。这是合理的也是安全的。
Ouyangan
2015-11-18 12:59:35 +08:00
今日作死提问
liuyao729
2015-11-18 13:08:12 +08:00
云端删除,楼主同步了
lizhenda
2015-11-18 13:15:50 +08:00
其实就是概念混淆,不是什么远程执行,而是你本地自动同步远程书籍状态,发现是删除就本机自动执行了,没那么高深。上面大多评论都很无语,站啥道德制高点啊,别人也就概念理解错了,还都成道德帝了,阅读理解过关了在来评论

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